อย่างไรก็ตาม เกณฑ์การตั้งสำรองหนี้เสียของบริษัทได้มีการกันสำรองใน 2 แบบคือ การสำรองตามอายุลูกหนี้ (Aging) และการสำรองแบบทั่วไป (General Reserve) โดยในไตรมาส 2/58 บริษัทมีเอ็นพีแอลจำนวน 117 ล้านบาท แต่ได้มีการตั้งสำรองรวมทั้ง 2 แบบแล้ว จำนวน 302 ล้านบาท หรือคิดเป็น 258% ซึ่งการสำรองดังกล่าวสูงกว่าเอ็นพีแอลมาก แสดงให้เห็นว่าบริษัทให้ความสำคัญต่อการดูแลหนี้และทำงานอย่างระมัดระวัง เพื่อให้ความมั่นใจต่อนักลงทุนว่า ไม่ว่าสถานการณ์ด้านลูกหนี้จะเป็นอย่างไร บริษัทก็ได้มีการกันสำรองอยู่ในอัตราส่วนที่เพียงพอและสูงกว่ามูลหนี้มาก “ผมบริหารหนี้ และทำงานอย่างระมัดระวัง โดยได้ตั้งเป้าหมายคุมเข้มหนี้เสียปีนี้ไม่ให้เกิน 1.1% โดยการเข้าไปดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด"นายชูชาติ กล่าว
นายชูชาติ กล่าวอีกว่า แผนการดำเนินงานในปีนี้ บริษัทยังคงเดินหน้าปล่อยสินเชื่อตามเป้าหมาย โดยคาดว่าสินเชื่อใหม่ในปีนี้จะขยายตัวไม่ต่ำกว่า 50% จากเดิมตั้งเป้ายอดปล่อยสินเชื่อใหม่ขยายตัว 30% เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และมั่นใจว่ายอดปล่อยสินเชื่อจะเป็นไปตามแผนงานที่วางไว้ โดยในช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้มีการปล่อยสินเชื่อไปแล้วมากกว่า 50% ช่วงครึ่งหลังของปีนี้มองว่าไม่น่าจะยากในการผลักดันสินเชื่อให้เติบโตตามแผน หลังขยายสาขาทั่วประเทศ โดยในปีนี้จะมีสาขาเพิ่มเป็น 900 สาขาทั่วประเทศ ภายในปี 59 และปี 60 เตรียมเปิดเพิ่มปีละ 300 สาขา ทำให้ฐานลูกค้าเพิ่มมากขึ้น และสามารถตอบโจทย์ความต้องการสินเชื่อของลูกค้าได้อย่างครอบคลุมทั่วประเทศ