เที่ยวบินนี้บรรทุกผู้โดยสาร จำนวน 133 คน นักบิน จำนวน 3 คน และลูกเรือ จำนวน 16 คน มุ่งหน้าสู่กรุงเทพฯ ขณะที่เครื่องบินกำลังทำการบิน นักบินพบว่ามีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ดังนั้น เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดด้านการปฏิบัติการบินของการบินไทย นักบินจึงได้ขอนำเครื่องบินลงจอดที่ท่าอากาศยานคันไซ เมืองโอซาก้า เพื่อให้ช่างตรวจเช็ค และระหว่างรอการตรวจเช็ค บริษัทฯ ได้นำผู้โดยสารเข้าพักรอที่ห้องโถงของท่าอากาศยานคันไซ โดยได้ให้การดูแลเป็นอย่างดี
หลังจากได้รับการตรวจเช็คระบบไฟเรียบร้อย และเครื่องบินสามารถทำการบินได้ตามปกติ โดยเครื่องบินได้ ออกจากท่าอากาศยานคันไซ ในเวลา 15.32 น.(ตามเวลาท้องถิ่น) และจะถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 20.15 น.จากเหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้เที่ยวบินเกิดความล่าช้า บริษัทฯต้องขออภัยผู้โดยสารในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้
อนึ่ง บริษัทฯทำการบินไป - กลับ เส้นทางกรุงเทพฯ - ซัปโปโร ทุกวัน วันละ 1 เที่ยวบิน เที่ยวไป เที่ยวบินที่ ทีจี 670 ออกจากกรุงเทพฯ เวลา 23.55 น. ถึงซัปโปโร เวลา 08.20 น.(เวลาท้องถิ่น) ของวันรุ่งขึ้น เที่ยวกลับ เที่ยวบินที่ ทีจี 671 ออกจากซัปโปโร เวลา 10.55 น.(เวลาท้องถิ่น) ถึงกรุงเทพฯ เวลา 16.45 น.