“ดีแทคได้พลิกโฉมการโทรรูปแบบใหม่ด้วยการเปิดตัว WiFi Calling หรือVoWiFi (Voice Over WiFi) ด้วยการเป็นค่ายมือถือเจ้าแรกในไทย และเป็นผู้ให้บริการอันดับ 5 ของโลก ที่นำเทคโนโลยีการโทรแบบใหม่มาเปิดให้ใช้งาน ด้วยบริการนี้ลูกค้าของดีแทคจะได้ประโยชน์มากขึ้นจากโครงข่าย Super 4G ที่นำไปสัมผัสกับการปฏิวัติการโทรรูปแบบใหม่ผ่านสัญญาณ WiFi ได้ทุกที่ในโลกโดยไม่จำกัดเครือข่าย WiFi จึงสามารถเพิ่มความครอบคลุมของสัญญาณได้มากขึ้น รองรับทุกสถานการณ์แม้ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณมือถือเข้าถึง" นายประเทศ กล่าว
WiFi Calling หรือ VoWiFi (Voice over WiFi) คือบริการที่ให้ลูกค้าดีแทคสามารถโทรและรับสายโทรศัพท์ผ่านการเชื่อมต่อด้วยสัญญาณ WiFi ได้จากทุกที่ทั่วประเทศและทั่วโลก นอกเหนือจากการโทรผ่านสัญญาณโครงข่ายมือถือปกติเพียงอย่างเดียว โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมของผู้ใช้งาน ผ่านการใช้งานโทรออกหรือรับสายของเครื่องที่รองรับบริการนี้โดยไม่ต้องลงแอพพลิเคชั่นใดๆ เพิ่มเติม โดยเบอร์ต้นทางหรือปลายทางที่ติดต่อ จะเป็นเบอร์บ้านหรือเบอร์มือถือก็ได้ ต่างจากรูปแบบ Voice over IP แบบเดิม ที่ต้องโทรผ่านแอพพลิเคชั่นเท่านั้น
นายประเทศ กล่าวต่อว่า ดีแทคได้ออกแบบบริการนี้และแพ็กเกจด้วยแนวคิดที่ต้องการให้การใช้งานของลูกค้ามีความง่ายที่สุด จึงมาในแนวคิดที่ไม่ต้องให้ลูกค้าสมัครแพ็กเกจใหม่ และเป็นการคิดค่าบริการที่ลูกค้าเข้าใจค่าใช้จ่ายกับปริมาณการใช้งานที่ตนใช้ได้ตามปกติอยู่แล้ว ดีแทคจึงคิดค่าบริการ WiFi Calling เหมือนกับการใช้โทรศัพท์บนโครงข่ายปกติตามการใช้งาน 2G, 3G หรือ 4G
จุดเด่นของบริการ WiFi Calling หรือVoWiFi (Voice Over WiFi) จากดีแทค
1. ผู้ใช้งานสามารถใช้งานโทรศัพท์โทรออก-รับสายจากทุกที่จากการเชื่อมต่อ WiFi ทุกค่ายทุกแบบ (WiFi hotspot, Public WiFi, Pocket WiFi, Share WiFi) ทำให้สามารถโทรได้ทุกพื้นที่ทุกแห่งในโลกที่มีสัญญาณ WiFi นอกเหนือจากการใช้งานบนโครงข่ายมือถือตามปกติ รวมถึงพื้นที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ หรือจะใช้บนอาคารสูง เช่นที่พักคอนโดมิเนียม หรือชั้นใต้ดินของอาคาร
2. ไม่เสียค่าบริการพิเศษเพิ่มจากการใช้งาน WiFi Calling โดยค่าบริการจะถูกคิดโดยหักจากแพ็กเกจเดิมตามการใช้งานโทรแบบปกติ โดยไม่ต้องเสียค่าดาต้าแต่อย่างใด
3. สามารถใช้งานโทรเข้า-รับสาย ทุกแห่งในโลก ด้วยบริการนี้จะทำให้เหมือนใช้งานการโทรอยู่ที่เมืองไทย ผู้ใช้งานเสียอัตราค่าใช้จ่ายโทรออกแม้ใช้งานที่ต่างประเทศในการโทรกลับเมืองไทย ตามการใช้งานในแพ็กเกจค่าโทรปกติและไม่เสียค่าใช้จ่ายในการรับสาย เหมือนโทรอยู่ในเมืองไทย ไม่ต้องโรมมิ่งเพื่อการโทรและทำให้การโทรเข้า-ออก ในต่างประเทศเกิดค่าใช้จ่ายเหมือนอยู่ในประเทศไทย เมื่อโทรด้วย WiFi Calling
4. ผู้ใช้งานสามารถโทรออกสู่เบอร์บ้านและเบอร์มือถือ โดยใช้เบอร์เดิมของผู้ใช้งานตามปกติ ไม่ต้องใส่รหัสทางไกลหรือรหัสประเทศ (แม้ทำการโทรออกขณะอยู่ที่ต่างประเทศ) ไม่ต้องใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่นใดๆ ทั้งผู้โทรออกและผู้รับสายปลายทาง ต่างจากรูปแบบเดิมๆ ที่เคยใช้งานมา
สำหรับการใช้งาน WiFi Calling หรือVoWiFi (Voice Over WiFi) เพียงมีสมาร์ทโฟนรุ่นที่รองรับ หรือลูกค้าดีแทคที่สนใจสามารถสมัครเพื่อเปิดใช้งานได้ด้วยตนเอง เพียงกด *444*51# และโทรออก หลังจากนั้นสามารถเปิดการใช้งานผ่านเมนูในเครื่องเพื่อเริ่มใช้งาน WiFi Calling ได้ทันที ไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด โดยช่วงแรกได้เปิดให้บริการลูกค้ารายเดือนก่อนและจะเปิดให้บริการสำหรับลูกค้าแบบพรีเพดในเร็วๆ นี้ต่อไป สมาร์ทโฟนที่รองรับแล้ว คือ Samsung S6 และ Samsung S6 edge พร้อมทั้งจะมีมือถือรุ่นอื่นๆ และระบบปฏิบัติการอื่นๆ ทยอยเปิดให้บริการเพิ่มเติมเร็วๆ นี้