นายสมชัย สูงสว่าง กรรมการผู้จัดการ บมจ.ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส (FSMART) กล่าวว่า ขณะนี้ตู้เติมเงินบุญเติมสามารถรับชำระค่าโทรศัพท์รายเดือนจากค่ายดีแทค ของ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) ได้แล้วทั่วประเทศกว่า 100,000 ตู้ และตู้กดน้ำดื่มสะอาดและเติมเงิน ยกเว้นตู้บุญเติมที่ตั้งอยู่หน้า 7-11 ซึ่งบริษัทเชื่อว่านอกจากจะช่วยเพิ่มบริการให้ตู้เติมเงินบุญเติมที่ปัจจุบันมีมากกว่า 60 รายการแล้ว ยังช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของดีแทคในพื้นที่ต่างจังหวัดเพิ่มขึ้นด้วย
"การร่วมมือดังกล่าวมองว่าเป็นบริการที่ดีระหว่างบริษัทกับดีแทคที่เสนอบริการให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายในการชำระเงินของลูกค้ามากขึ้น ทำให้การชำระบิลค่าโทรศัพท์ของ 3 ค่ายมือถือหลักสามารถทำได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ช่วยให้ลูกค้าบริหารค่าใช้จ่ายในการเดินทางและใช้เวลาน้อยกว่าเดิม เนื่องจากง่ายและมีจุดอยู่ทั่วไป"นายสมชัย กล่าว
ขณะเดียวกัน บริษัทยังได้เป็นตัวแทนชำระค่าสินค้าผ่านตู้บุญเติมจาก บริษัท ทีวีดี ช้อปปิ้ง จำกัด หรือ “ทีวีดี โมโม่" ผู้ดำเนินธุรกิจขายสินค้าที่หลากหลายในรูปแบบ E-commerce ช่องทางทั้งเคเบิ้ลทีวี ตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีวีดี โมโม่ เป็นการร่วมทุนระหว่างบมจ.ทีวี ไดเร็ค (TVD) กับบริษัท โมโม่ดอทคอม อินคอร์ปอร์เรชั่น จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนจากไต้หวัน และเป็นผู้นำอันดับ 1 ในการดำเนินธุรกิจการตลาดแบบตรง โดยขายสินค้าผ่านสื่อต่างๆ ทั้งในไต้หวัน จีน และไทย โดยรายได้ในส่วนนี้จะอยู่ในช่องทางในการจ่ายค่าสินค้าตามโมเดลธุรกิจ Digital Retail Channel 5 ช่องทางของบริษัท
“ในอนาคตบริษัทจะเพิ่มเติมบริการใหม่ๆให้เป็นทางเลือกของผู้ใช้งาน รวมถึงพัฒนาระบบการทำงาน เพื่อตอบสนองความต้องการของพันธมิตรและลูกค้าให้ได้มากที่สุด"นายสมชัย กล่าว
ทั้งนี้ ที่ผ่านมาบริษัทพยายามหาโอกาสเพิ่มช่องทางการหารายได้เพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นรายได้จากการรับชำระค่าบริการโอนเงินที่มีมากกว่า 12,000 รายการ/วัน รายการจ่ายค่าปรับจราจร การเติมเงินในบัตร M-pass ที่ใช้ร่วมกับEasy pass เช่นเดียวกับรายได้จากการโฆษณาที่มีสินค้าสนใจโฆษณาผ่านตู้บุญเติมอย่างต่อเนื่อง ด้วยยอดผู้ใช้บริการหน้าตู้ที่มีมากกว่า 2.15 ล้านรายการต่อวัน เป็นต้น
การเพิ่มขึ้นของช่องทางอื่น ๆ จะช่วยให้แผนงาน Digital Retail Channel มีความหลากหลายของรายได้ในหลายช่องทางและมีการเติบโตอย่างยั่งยืน ถือเป็นเป้าหมายหลักเพื่อให้องค์กรเติบโตอย่างต่อเนื่องและมั่นคง ทำให้บริษัทคาดว่าจะส่งผลให้สามารถสร้างยอดเติมเงินที่ได้เป้าหมายไว้ที่ 32,000 ล้านบาทได้อย่างมีนัยสำคัญ สอดคล้องกับจำนวนตู้เติมเงินบุญเติมที่ปรับเพิ่มเป็น 122,000 ตู้ทั่วประเทศ