นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า ทางกสทช. ได้มีหนังสือแจ้งให้ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) เข้ามาชี้แจงในวันที่ 12 ธ.ค.60 เวลา 13.30 น.กรณีปรากฎเป็นข่าวว่า ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือถูกระงับสัญญาณใช้งาน และมียอดการใช้งานสูงถึง 400 ล้านล้านบาท รวมทั้งกรณีศุลกากรอรัญประเทศ จ.สระแก้ว ยึดซิมโทรศัพท์ค่ายดีแทคที่ยังไม่ผ่านการใช้งานได้กว่า 50,000 ชิ้น