สายการบินไทยแอร์เอเชีย ยกเลิกเที่ยวบินเข้า-ออกสนามบินนครศรีธรรมราช หลังพายุ"ปาบึก"เข้า

สายการบินไทยแอร์เอเชีย แจ้งว่า ตามที่ท่าอากาศยานนครศรีธรรมราชประกาศปิดชั่วคราว ในวันที่ 4 มกราคม 2562 เนื่องจากผลกระทบจากสถานการณ์พายุ"ปาบึก"เคลื่อนตัวเข้าสู่พื้นที่ภาคใต้ของประเทศไทย สายการบินไทยแอร์เอเชียจึงจำเป็นต้องประกาศระงับการให้บริการในเส้นทางเข้าและออก จังหวัดนครศรีธรรมราช ในวันดังกล่าว โดยมีเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบดังนี้

FD3188 06.50-08.50 ดอนเมือง – นครศรีธรรมราช (DMK-NST)

FD3189 08.35-09.50 นครศรีธรรมราช – ดอนเมือง (NST-DMK)

FD3184 10.20-11.40 ดอนเมือง – นครศรีธรรมราช (DMK-NST)

FD3185 12.10-13.25 นครศรีธรรมราช – ดอนเมือง (NST-DMK)

FD3186 16.10-17.30 ดอนเมือง – นครศรีธรรมราช (DMK-NST)

FD3187 18.00-19.20 นครศรีธรรมราช – ดอนเมือง (NST-DMK)

FD3182 18.45-20.05 ดอนเมือง – นครศรีธรรมราช (DMK-NST)

FD3183 20.35-21.55 นครศรีธรรมราช – ดอนเมือง (NST-DMK)

สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากจากเหตุการณ์ดังกล่าว จะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล์และ SMS ที่ลงทะเบียนไว้โดยตรง และสามารถรับข้อเสนอทางเลือกช่วยเหลือดังต่อไปนี้

1. เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ 1 ครั้ง ในเส้นทางเดิม ภายใน 30 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน

2. เก็บยอดวงเงิน ตามมูลค่าตั๋วโดยสารไว้ในบัญชีสมาชิก BIG Loyalty เพื่อใช้แลกสำหรับเดินทางกับแอร์เอเชีย ภายใน 90 วัน (Credit Account) หลังจากได้รับยอดวงเงิน ซึ่งวันเดินทางจริงอาจอยู่หลังวันที่หมดอายุของ Credit Account

3. คืนเงินเต็มจำนวน ตามวิธีการชำระเงินเดิม กรณีเที่ยวบินถูกยกเลิก

สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินใหม่ในเส้นทางเดิม หรือเปลี่ยนเส้นทางบินใหม่ ให้ระบุวันและเวลาใหม่ที่ต้องการเดินทาง รวมถึงชื่อ-นามสกุล ของผู้เดินทาง ส่งไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าทางทวิตเตอร์ (@AirAsiaSupport) หรือ Facebook (@AirAsiaSupport) หรือ Live Chat support.airasia.com