ADVANCคาดปี 51ยอดลูกค้าใหม่กว่า 1 ล้านรายจากยอดรวม 23 ล้านรายสิ้นปี 50

          นางวิลาสินี พุทธิการันต์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานบริหารลูกค้าและการบริการ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส 
(ADVANC) คาดว่าในปี 51 จะมีลูกค้าใหม่กว่า 1 ล้านรายจากฐานปี 50 ที่ประมาณ 23 ล้านราย ตัวเลขการเติบโตของยอดลูกค้าใหม่สุทธิถือว่าน้อยกว่าทุกปีที่ผ่านมา แต่เชื่อว่าในปีนี้ผู้ประกอบการทุกรายจะเน้นการดูแลลูกค้าเดิม เพราะมองว่าตลาดอิ่มตัว ซึ่งทางเอไอเอส ได้เพิ่มงบการดูแลปีนี้เป็น 400 ล้านบาทจากเดิมที่ใช้ 200 ล้านบาทในปีก่อน 
          "ปีนี้จะเน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิม โดยการให้บริการและสิทธิพิเศษต่างๆ...เราไม่เน้นการเพิ่มยอดลูกค้าโดยไม่มีประสิทธิภาพ" นางวิลาสินี กล่าว