นางวัลลภา ไตรโสรัส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ. แอสเสท เวิรด์ คอร์ป (AWC) กล่าวว่า จากการติดตามสถานการณ์และผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ (โควิด-19) อย่างใกล้ชิด ได้กำหนดมาตรการและแนวทางต่าง ๆ สำหรับโครงการโรงแรม ศูนย์การค้า อาคารสำนักงานทั้งหมดมให้สอดคล้องกับนโยบายและประกาศของรัฐบาลและองค์การอนามัยโลก
"เรามีความห่วงใยต่อผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่เกิดขึ้น และได้ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด พร้อมออกมาตรการต่าง ๆ ตามคำแนะนำของหน่วยงานด้านสาธารณสุขของรัฐและองค์การอนามัยโลก สำหรับใช้เป็นแนวทางปฏิบัติและการดำเนินงานในกลุ่มธุรกิจทั้งหมดของบริษัท รวมถึงการสื่อสารทั้งระดับภายในและกับภายนอกองค์กรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พนักงาน ผู้เช่าพื้นที่ ลูกค้า และผู้ที่มาติดต่อกับโรงแรม ร้านค้าปลีก ศูนย์การค้า และอาคารสำนักงานทั่วประเทศที่อยู่ภายใต้การดูแลของ AWC มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยและสุขภาวะที่ดี"
กลุ่มธุรกิจโรงแรมและการบริการ (Hospitality) AWC ร่วมกับพันธมิตรเครือโรงแรมระดับโลกทั้ง 6 รายได้แก่ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล อิงค์, ฮิลตัน, อินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ลส์ กรุ๊ป, บันยันทรี, มีเลีย และโอกุระ ดำเนินมาตรการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยอย่างเข้มข้นและต่อเนื่องนับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาด เพื่อดูแลความปลอดภัยเรื่องสุขอนามัยภายในโครงการ ควบคู่กับสร้างความเชื่อมั่นให้กับแขกผู้เข้าพักและใช้บริการในโรงแรม โดยได้ออกมาตรการที่เหมาะสมทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
นอกจากนี้ เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่แขกผู้เข้าพักและผู้ใช้บริการ ธุรกิจโรงแรมภายใต้การดูแลของ AWC ได้ร่วมมือกับพันธมิตรโรงแรมชั้นนำต่าง ๆ ในการออกนโยบายยกเว้นค่าธรรมเนียมในการยกเลิกเข้าพักในโรงแรม โดยพิจารณาความเหมาะสมในช่วงเวลาที่เดินทางและประเทศต้นทาง รวมถึงการยกระดับความเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับสายการบิน คลับ ตลอดจนกิจกรรมลอยัลตี้เพื่อสร้างรายได้อื่นๆ บริษัทจะเร่งการลงทุนและปรับปรุงโครงการอสังหาริมทรัพย์ปัจจุบันเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเติบโตในอนาคต อีกทั้งการจัดแผนโปรแกรมทำความสะอาดใหญ่ ทั่วทั้งบริเวณ (Big Cleaning) ในทุกโครงการเพิ่มเติมจากแผนการทำความสะอาดตามปกติ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของทุกโครงการ
ส่วนกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เพื่อประกอบกิจการค้า (Retail and Wholesale) จากการพิจารณาสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดจากจำนวนนักท่องเที่ยวของแต่ละโครงการ AWC ได้ออกมาตรการเพื่อช่วยเหลือและแบ่งเบาภาระต้นทุนค่าใช้จ่ายให้กับผู้เช่าของแต่ละโครงการ ตามผลกระทบของจำนวนลูกค้า และสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปในแต่ละเดือน
สำหรับโครงการ เอเชียทีค เดอะ ริเวอร์ฟร้อนท์ ที่ได้รับผลกระทบจากจำนวนนักท่องเที่ยวและผู้เข้ามาใช้บริการที่ลดลง โดยมอบส่วนลดค่าเช่ารายเดือน 25% สำหรับเดือน มี.ค.63 ให้กับผู้เช่าทุกราย และพิจารณาต่อสัญญาเช่าสำหรับผู้เช่าที่จะหมดสัญญาเช่า โดยคงราคาค่าเช่าในอัตราเดิมสำหรับเดือน เม.ย.63
ขณะที่โครงการอื่น ๆ AWC จะพิจารณาให้ความช่วยเหลือตามสถานการณ์และผลกระทบของแต่ละกลุ่ม และแต่ละโครงการที่มีความแตกต่างกัน รวมถึงการมอบส่วนลดค่าเช่ารายเดือนแก่ผู้เช่าประมาณ 5-20% บริษัทจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดแบบเดือนต่อเดือน เพื่อมอบความช่วยเหลือตามความเหมาะสมของสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป นอกจากนี้ AWC ได้ประสานและขอความร่วมมือกับผู้เช่าที่มีการเดินทางผ่านหรือกลับจากประเทศกลุ่มเสี่ยง ให้เฝ้าระวังอาการตนเองอย่างน้อย 14 วันที่บ้านตามคำแนะนำของกระทรวงสาธารณสุข
ด้านการลงทุนและการพร้อมรับสถานการณ์เพื่อดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง AWC ยังคงเดินหน้าตามแผนระยะยาวในการสร้างเสริมศักยภาพของโครงการปัจจุบันและพัฒนาโครงการใหม่ ๆ อย่างไม่หยุดนิ่งตามแผนยุทธศาสตร์การเติบโตของบริษัท ในแผนการรับมือในขณะนี้ บริษัทฯ มีการบริหารค่าใช้จ่ายให้มีประสิทธิภาพสอดคล้องต่อสถานการณ์ปัจจุบัน และไม่กระทบต่อการบริการลูกค้า
นอกจากนี้เพื่อเป็นการเตรียมพร้อมให้บริษัทฯ สามารถดำเนินธุรกิจได้ในทุกสถานการณ์ บริษัทจึงได้จัดให้มีการทดสอบการทำงานที่บ้านตั้งแต่วันที่ 10-14 มีนาคมในกลุ่มพนักงานประจำสำนักงานและโครงการกลุ่มรีเทลและคอมเมอร์เชียล โดยให้ทดลองทำงานผ่านระบบสื่อสารทางไกลและวางระบบการติดต่อและส่งมอบงานตามกำหนด เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่า บริษัทสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง
ด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย AWC ได้กำหนดมาตรการ เพื่อลดความเสี่ยงของการแพร่กระจายของเชื้อโรคไวรัสโควิด-19 และสร้างความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัยให้กับพนักงาน พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้เช่า ผู้เช่าพื้นที่ ลูกค้า และผู้ที่มาติดต่อกับโรงแรม ร้านค้าปลีก และศูนย์การค้าต่าง ๆ ทั่วประเทศที่อยู่ภายใต้การดูแลของ AWC
สำหรับมาตรการภายในอาคาร ได้ดำเนินการทำความสะอาดพื้นที่ต่าง ๆ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ และพ่นสเปรย์น้ำยาฆ่าเชื้อในลิฟต์โดยสารทุก ๆ 30 นาที ติดตั้งเจลทำความสะอาดมือที่บริเวณทางเข้าและในพื้นที่ที่มีการสัญจรคับคั่งของอาคาร แจ้งให้ลูกค้า ผู้มาติดต่อ และพนักงานของหน่วยงานต่าง ๆ ล้างมือบ่อย ๆ บริการเจลทำความสะอาดมือ สบู่ และกระดาษชำระให้พร้อมใช้ในห้องน้ำเสมอ และจัดทำป้ายมาตรการการดูแลและสัญลักษณ์แจ้งจุดที่ให้บริการเจลทำความสะอาดมือได้โดยสะดวก
สำหรับพนักงานในองค์กร บริษัทได้ดำเนินมาตรการป้องกันการระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 ตามแนวทางของกระทรวงสาธารณสุข โดยขอให้พนักงานงดการเดินทางต่างประเทศ หากมีความจำเป็นให้แจ้งผู้บังคับบัญชาพิจารณาเป็นรายกรณี รวมถึงหลีกเลี่ยงการประชุมสัมมนาภายนอกและสถานที่ชุมชนหนาแน่น และงดรับนัดหมายประชุมและการพบปะโดยตรงกับบุคคลภายนอก โดยให้ใช้ช่องทางการสื่อสารผ่านระบบสารสนเทศต่าง ๆ และกรณีพนักงานหรือบุคคลที่อาศัยอยู่ในบ้านเดียวกันเดินทางผ่านหรือกลับจากประเทศกลุ่มเสี่ยง ให้พนักงานสามารถทำงานที่บ้าน เพื่อสังเกตอาการ 14 วัน โดยระหว่างปฏิบัติงานที่บ้าน หากมีอาการป่วยให้รีบพบแพทย์และแจ้งผู้บังคับบัญชาทราบทันที
"AWC จะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและพร้อมให้ความร่วมมือกับภาครัฐและองค์กรต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถออกมาตรการและนโยบายในการดำเนินการต่าง ๆ ได้อย่างทันท่วงที และสามารถผ่านพ้นสถานการณ์นี้ไปได้อย่างดีที่สุด" นางวัลลภากล่าว