นายณรงค์ศักดิ์ เลิศทรัพย์ทวี กรรมการผู้จัดการ บมจ.ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส (FSMART) เปิดเผยว่า บริษัทปรับลดเป้าหมายรายได้ปีนี้ลงเหลือทำได้ใกล้เคียงกับปีก่อน หรือเติบโตเป็นตัวเลขหลักเดียว จากเดิมที่คาดว่าจะเติบโต 5-10% จากปีก่อนมีรายได้อยู่ที่ 3,123.29 ล้านบาท เนื่องด้วยการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ส่งผลกระทบกับการรับรู้รายได้จากการเพิ่มช่องทางรายได้ใหม่ๆ ทั้งการขยายเครื่องจำหน่ายสินค้า คาเฟ่อัตโนมัติ แบรนด์เต่าบิน, การขยายตู้ Mini ATM บุญเติม, ตู้บุญเติมรูปแบบใหม่ เป็นต้น ทำให้การรับรู้รายได้ดังกล่าวจะเห็นเป็นรูปธรรมได้ตั้งแต่ปี 65 เป็นต้นไป
ขณะที่ยอดเติมเงินผ่านตู้บุญเติมในปีนี้ บริษัทยังคงเป้าหมายการเติบโต 1-5% โดยครึ่งปีแรกทำได้แล้ว 19,248 ล้านบาท และในครึ่งปีหลังนี้บริษัทจะพยายามรักษาระดับในทุก ๆ ไตรมาสที่เหลือให้ใกล้เคียงกับไตรมาส 2/64 ที่อยู่ในระดับ 9,621 ล้านบาท ภายใต้สถานการณ์โควิด-19 ยังอยู่ในระดับไม่รุนแรงกว่านี้
ส่วนจำนวนตู้เติมเงินบุญเติม ปัจจุบันมีจำนวนเพิ่มเป็น 131,000 ตู้ จากปีก่อนอยู่ที่ 129,934 ตู้ทั่วประเทศ ก็จะเน้นการเพิ่มบริการใหม่ ๆ ผ่านตู้ โดยในเดือน ก.ย.นี้ บริษัทฯ ก็เตรียมเปิดตัวช่องทางเคาท์เตอร์เซอร์วิส โดยจะจับมือพันธมิตรเพื่อให้บริการประมาณ 1,700-1,800 จุดทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มช่องทางการให้บริการผ่านตู้บุญเติมอีกทางหนึ่ง
นอกจากนั้น ยังเตรียมให้บริการถอนเงินผ่านตู้ หรือ Mini ATM บุญเติม จำนวน 200 ตู้ ในช่วงเดือนก.ย.-ต.ค.นี้ ซึ่งธนาคารแรกที่จับมือร่วมกันคือ ธนาคารกสิกรไทย และคาดว่าในช่วงปลายเดือนต.ค.จะจับมือกับธนาคารอื่นอีก 1 รายเพื่อให้บริการถอนเงินเพิ่มเติม ขณะเดียวกันในช่วงที่เหลือปีนี้บริษัทคาดว่าจะเพิ่มบริการแบงก์กิ้งเอเจนท์อีก 2 ราย และกลุ่ม Non bank อีก 1 ราย จากเดิมที่มีให้บริการแบงก์กิ้งเอเจนท์อยู่แล้ว 6 ราย ทำให้บริษัทคาดหวังว่าธุรกิจตัวแทนธนาคารในปีนี้จะมีจำนวนธุรกรรมเติบโต 30% ด้วยกลยุทธ์เพิ่มบริการถอนเงินสด เปิดบัญชี พร้อมขยายฐานลูกค้าคนไทย และแรงงานต่างด้าว
บริษัทวางงบลงทุนในปีนี้ไว้ที่ 300 ล้านบาทเพื่อขยายตู้บุญเติมรูปแบบใหม่ 1,000 ตู้ , Mini ATM บุญเติม จำนวน 200 ตู้ โดยมีเป้าหมายขยายสู่ 10,000 ต้ในอีก 2 ปี, ธุรกิจให้บริการสินเชื่อ วงเงิน 100-200 ล้านบาท และการขยายตู้คาเฟ่อัตโนมัติ เต่าบิน ที่ 1,000 ตู้ในปีนี้ จากปัจจุบันติดตั้งให้บริการแล้ว 100 ตู้และมีแผนขยายสู่ 20,000 ตู้ภายใน 3 ปี