นายณรงค์ฤทธิ์ กาละพุฒ ประธานคณะผู้บริหารธุรกิจสนับสนุนโรงพยาบาลกลุ่ม 7.1 บมจ.กรุงเทพดุสิตเวชการ (BDMS) และกรรมการผู้จัดการ บริษัท เนชั่นแนล เฮลท์แคร์ ซิสเท็มส์ (N Health) กล่าวว่า ปี 64 เป็นปีที่ธุรกิจของ N Health ครบรอบการดำเนินธุรกิจ 20 ปี ที่ผ่านมามีบทบาทสำคัญต่อระบบสาธารณสุขของประเทศไทย โดยให้การสนับสนุนเบื้องหลังโรงพยาบาลต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน ทั้งในส่วนของห้องปฏิบัติการทางการแพทย์เพื่อทำการตรวจวิเคราะห์ งานวิศวกรรมทางการแพทย์ ดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์ทางการแพทย์ รวมไปถึงงานโลจิสติกส์ในอุตสาหกรรมทางการแพทย์ เพื่อตอกย้ำพันธกิจที่จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ให้กับโรงพยาบาลและองค์กรด้านสุขภาพ ของประเทศไทย ด้วยบริการห้องปฏิบัติการขั้นสูง นวัตกรรมด้านซัพพลายเชน งานปราศจากเชื้อ ที่มีคุณภาพสูง และงานวิศวกรรมชีวภาพที่มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในปี 64 ของ N Health ตั้งเป้าพัฒนาศักยภาพการบริการสนับสนุนทางการแพทย์ให้กับโรงพยาบาลทั้งภาครัฐและเอกชนด้วยมาตรฐานที่สูงขึ้น รวมไปถึงจะขยายธุรกิจไปนอกกลุ่ม BDMS เพื่อให้ลูกค้าได้รับการให้บริการที่ครบครันและมีประสิทธิภาพ ประชาชนสามารถเข้ารับบริการตรวจวิเคราะห์ผลทางห้องปฏิบัติการในสาขาต่างๆกับ N Health ได้โดยตรง เพื่อนำผลไปให้แพทย์วินิจฉัยต่อไป ซึ่งจะสามารถช่วยลดระยะเวลาการรักษาและลดความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ โดยคาดการณ์ว่าปีนี้บริษัทจะมีรายได้เติบโต 3-5% เพิ่มขึ้นจากปี 63 ที่มีรายได้อยู่ที่ 4 พันล้านบาท
ปัจจุบันกลุ่มบริษัทได้ขยายขอบข่ายการให้บริการสนับสนุนทางการแพทย์ที่ครอบคลุม ทั้งบริการตรวจวิเคราะห์ทางห้องปฏิบัติการทางคลินิก ห้องปฏิบัติการไบโอโมเลกุลาร์ ห้องปฏิบัติการพยาธิวิทยา และห้องปฏิบัติการด้านเวชศาสตร์ชะลอวัย บริการงานปราศจากเชื้อแบบครบวงจร บริการบริหารจัดการผ้าภายในโรงพยาบาล บริการวิศวกรรมทางการแพทย์ อีกทั้งยังเป็นตัวแทนจัดจำหน่ายเครื่องมืออุปกรณ์ทางการแพทย์และเวชภัณฑ์ รวมไปถึงการบริหารจัดการซัพพลายเชน โดยจะมีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้านให้บริการ พร้อมระบบปฏิบัติการที่ได้มาตรฐานระดับโลก
ในโอกาสครบรอบ 20 ปีของการดำเนินธุรกิจ ประกอบกับการแพร่ระบาดโควิด-19 ระลอกใหม่ บริษัทจึงถือโอกาสปรับปรุงห้องปฏิบัติการ เพื่อรองรับแนวโน้มธุรกิจในอนาคต และเปิดให้บริการศูนย์บริการตรวจวิเคราะห์ทางการแพทย์ N Health สาขากรุงเทพ ภายใต้คอนเซ็ปต์ Big Lab in the City ห้องปฏิบัติการเอกชนขนาดใหญ่ ตั้งอยู่ใจกลางเมือง และมีความพร้อมที่สุดในประเทศไทย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการทำงานของแพทย์ ให้บริการโรงพยาบาลทั้งภาครัฐและเอกชนให้เข้าถึงบริการห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ในด้านต่างๆ
โดยมีการให้บริการด้านการวินิจฉัยโรค (Diagnosis) การให้ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการดูแลรักษา (Treatment & Prognosis) การป้องกันโอกาสและความเสี่ยงต่อการเกิดโรค (Risk Assessment & Preventive) ครอบคลุมทุกการตรวจวิเคราะห์ราว 200 ล้านตัวอย่าง/ปี หรือราว 40,000 ตัวอย่าง/วัน รวมไปถึงสามารถรองรับการตรวจวิเคราะห์เชื้อโควิด-19 ได้ถึง 10,000 ตัวอย่างต่อวัน และสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับสาขาต่างๆ กว่า 70 สาขาทั่วประเทศ
ส่วนสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ระลอกใหม่ที่มีผู้ติดเชื้อหลักหมื่นรายต่อวัน บริษัทได้ให้การสนับสนุนในทุกภาคส่วน นอกจากการตรวจวิเคราะห์ทางการแพทย์แล้ว ยังดูแลรักษา ซ่อมบำรุงเครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ ดูแลงานปราศจากเชื้ออุปกรณ์เครื่องมือแพทย์ ดูแลรักษาความสะอาดภายในโรงพยาบาล เพื่อให้มีความพร้อมต่อการรักษา รวมไปถึงสนับสนุนระบบการแพทย์ทางไกลด้วยหุ่นยนต์ ในการปฏิบัติการในโรงพยาบาลสนามต่างๆ เพื่อแบ่งเบาภาระงาน ลดความเสี่ยงต่อการติดเชื้อในการปฎิบัติงานของเจ้าหน้าที่ และบุคลากรทางการแพทย์