นางสาวอัญรัตน์ พรประกฤต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ (JUBILE) เปิดเผยถึงทิศทางธุรกิจในไตรมาส 4/64 ว่า ท่ามกลางการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ผู้คนยังใช้ชีวิตประจำวันอย่างระมัดระวัง สิ่งที่บริษัทดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องคือ การเตรียมพร้อมรับมือกับสิ่งต่าง ๆ และหาแนวทางการตลาดใหม่ ๆ มาตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งเมื่อประเมินสถานการณ์ในไตรมาสแห่งความสุขส่งท้ายปี เชื่อว่าจะสามารถสร้างยอดขายได้ดีขึ้นจากการออกมาจับจ่ายใช้สอยของประชาชน และจากงานอีเวนต์ที่จะเกิดขึ้น คาดว่าจะกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้นได้
ประกอบกับภาครัฐได้คลายล็อกดาวน์พื้นที่ควบคุมสูงสุด (สีแดงเข้ม) ในหลายพื้นที่ พร้อมเปิดประเทศให้ต่างชาติที่ฉีดวัคซีนครบตามเงื่อนไขเข้าประเทศไทยได้ จะส่งผลดีต่อบรรยากาศการจับจ่ายและการท่องเที่ยว นอกจากนี้ ต้องติดตามมาตรการกระตุ้นกำลังซื้อของภาครัฐที่อาจจะออกมาเพื่อสนับสนุนให้เศรษฐกิจฟื้นตัว
ส่วนปัจจัยเสี่ยงที่ต้องติดตามอย่างใกล้ชิด คือ ยอดผู้ติดเชื้อโควิด-19 และการฉีดวัคซีน เพื่อติดตามและประเมินสถานการณ์ ซึ่งอาจจะมีผลกระทบต่อยอดขาย เช่น การปิดสาขาในห้างสรรพสินค้า หากเกิดการแพร่ระบาดระลอกใหม่เกิดขึ้นและมีผู้ติดเชื้อจำนวนมาก แต่หากสถานการณ์ดีขึ้นยอดผู้ติดเชื้อลดลงเรื่อย ๆ ก็จะเป็นปัจจัยบวกต่อการดำเนินธุรกิจในไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางสถานการณ์ความไม่แน่นอนหลายด้าน
ในขณะนี้ บริษัทฯมีความพร้อมทั้งในด้านการออกสินค้าคอลเลคชั่นใหม่ การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย ไม่ว่าจะเป็นการออกแคมเปญ โปรโมชั่น ทั้งหน้าสาขาและทางออนไลน์ รวมถึงการจัดงานอีเวนต์ และการวางแผนบุกตลาดออนไลน์เพื่อขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ ทั้งผ่านแพลตฟอร์ม Jubilee Online Store และการจัดโปรโมชั่นทางออนไลน์ รวมถึงการ Live แนะนำผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นเด่น ๆ อย่างต่อเนื่อง ที่จะช่วยกระตุ้นการซื้อสินค้า
"แม้ว่าสถานการณ์โควิด-19 จะยังเป็นปัจจัยเสี่ยงต่อภาพรวมในการดำเนินธุรกิจ แต่สิ่งที่ Jubilee ยังคงมุ่งมั่นดำเนินการอย่างต่อเนื่องคือ การเตรียมความพร้อมและปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงทีต่อสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นตลอดเวลา การมองหาช่องทางและโอกาสใหม่ ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย มีการจัดโปรโมชั่นทั้งทางสาขาและทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง รวมถึงศึกษาพฤติกรรมความต้องการของลูกค้าว่าในสถานการณ์ปัจจุบันลูกค้าเป็นอย่างไร โดยภายใต้การปรับตัวครั้งนี้จะทำให้ Jubilee มองเห็นตลาดและโอกาสต่าง ๆ มากขึ้น โดยเฉพาะโอกาสในการรุกตลาดออนไลน์อย่างเต็มกำลัง" นางสาวอัญรัตน์ กล่าว
นางสาวอัญรัตน์ กล่าวว่า สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ยืดเยื้อลากยาวมาจนขณะนี้ ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของทุกธุรกิจ รวมถึงในไตรมาส 3/64 บริษัทต้องปิดสาขาให้บริการประมาณ 60% เป็นการชั่วคราว และไม่สามารถจัดงานอีเวนต์ใหญ่ประจำปีได้ เนื่องจากอยู่ในพื้นที่ควบคุมสูงสุด (สีแดงเข้ม) แต่ด้วยการเตรียมความพร้อมตลอดเวลาและการปรับแผนธุรกิจใหม่อย่างรวดเร็ว ทำให้ผลประกอบการในไตรมาส 3/64 ยังสามารถทำกำไรได้ต่อเนื่องจากในช่วงครึ่งปีแรก โดยมีการมองหาช่องทางการจำหน่ายเพื่อขยายไปสู่ลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา จึงสร้างการเติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง
ปัจจัยความสำเร็จที่ทำให้ บริษัทฯเติบโตอย่างแข็งแกร่งและมีกำไรต่อเนื่อง มาจากการรุกตลาดออนไลน์อย่างเต็มกำลัง เพิ่มเติมจากยอดขายสาขาที่เปิดให้บริการ โดยสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดใจและจัดแคมเปญการตลาดในช่องทางดิจิทัล เพื่อกระตุ้นลูกค้าและส่งผลดีต่อการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่มากขึ้น ทำให้ยอดขายออนไลน์เติบโตได้ดี พร้อมทั้งจัดโปรโมชั่นในสาขาและออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ตลอดจนร่วมกับบัตรเครดิตชั้นนำมอบโปรโมชั่นสุดพิเศษ ซึ่งได้รับความสนใจจากทั้งกลุ่มลูกค้าประจำและกลุ่มลูกค้าใหม่
นอกจากนี้ ยังเปิดตัวคอลเลคชั่นใหม่ที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่มทุกสไตล์อย่างต่อเนื่อง รวม 6 คอลเลคชั่น อาทิ The New Excellence Collection ในเดือนกรกฎาคม The Precious Monet, The Water Lily?s tale, The String Quartet, The Midnight frost และ The Flawless Aqua Drizzle ในเดือนกันยายน และในช่วงเทศกาลวันแม่อีก 1 คอลเลคชั่น คือ The Moment of Love
ไตรมาส 3/64 บริษัทมีรายได้ 265.5 ล้านบาท และกำไร 30.4 ล้านบาท ลดลง เมื่อเปรียบเทียบไตรมาส 3/63 เนื่องจากในไตรมาส 3 ของปีก่อน เศรษฐกิจมีการฟื้นตัวได้รวดเร็วและสามารถจัดงานอีเวนต์ได้ รวมทั้งยอดขายจากสาขาเติบโตค่อนข้างดี ขณะที่ในปีนี้สถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ทวีความรุนแรงมากขึ้น ยอดผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ส่งผลให้ประชาชนมีความกังวลมากขึ้น เริ่มปรับพฤติกรรมการใช้ชีวิตประจำวันและการควบคุมค่าใช้จ่ายมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงไตรมาส 3 ถือว่าเป็นช่วงที่สถานการณ์หนักสุด ทำให้สาขาที่อยู่ในพื้นที่สีแดงเข้มถูกปิด กระทบต่อยอดขายอย่างมีนัยสำคัญ เพราะแม้จะมีรายได้จากช่องทางจำหน่ายผ่านออนไลน์ แต่ไม่สามารถชดเชยยอดขายจากสาขาที่ต้องถูกปิดเป็นการชั่วคราว