นายศมน คุ้มธรรมพินิจ Head of Agile Commercial Digital Innovation ธนาคารทหารไทยธนชาต (TTB) กล่าวว่า ในปี 65 สถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 สายพันธุ์โอมิครอนยังคงมีความรุนแรงต่อเนื่องไปทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยก็มีการแพร่ระบาดมากขึ้น ซึ่งทุกฝ่ายต้องเตรียมพร้อมรับมือ โดยในส่วนของธุรกิจโรงพยาบาลที่ทำการขายวัคซีนทางเลือก เพื่อเร่งการเพิ่มจำนวนผู้ได้รับวัคซีนให้มากขึ้นโดยเร็ว ต่างประสบปัญหาความยุ่งยากในการบริหารจัดการ การซื้อขายและบริหารการนัดหมายการฉีดวัคซีน รวมถึงธุรกิจโรงแรมที่ต้องบริหารการขาย Voucher เช่นกัน ซึ่งการบริหารจัดการดังกล่าว มีขั้นตอนด้านเอกสารและใช้บุคลากรจำนวนมาก อีกทั้งมีค่าใช้จ่ายสูงในการติดตั้งระบบการดำเนินการ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้มากและรวดเร็วเท่าที่ควร
ธนาคารเล็งเห็นปัญหาดังกล่าวจึงได้พัฒนา "ttb pocketeer" ระบบบริหารจัดการการขาย e-Voucher ครบวงจร (Pocketeer e-Voucher Platform) ที่ตอบโจทย์ความต้องการ และช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับกลุ่มธุรกิจต่างๆ เช่น โรงพยาบาล โรงแรม สถานเสริมความงาม และศูนย์สุขภาพ ด้วยระบบที่ช่วยจัดการธุรกิจการขายแพ็กเกจ Voucher แบบ End-to-End ตั้งแต่การซื้อ การขาย การนัดหมายเพื่อให้บริการ และการตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินแบบเรียลไทม์ ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มรายได้จากช่องทางการขายออนไลน์ ผ่าน LINE OA ของบริษัท โดยไม่มีค่าพัฒนาระบบ ช่วยลดต้นทุนด้านการจัดการ และมีค่าใช้บริการถูกลง เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้จากการขยายฐานลูกค้าได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
สำหรับประโยชน์ของ "ttb pocketeer" ที่ลูกค้าธุรกิจจะได้รับ ประกอบไปด้วย
1. เพิ่มโอกาสในการขยายช่องทางการขาย เพราะด้วยระบบซื้อ-ขายออนไลน์ เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ง่ายขึ้น สะดวก ทุกที่ ทุกเวลา
2. ลดค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการและดำเนินงาน สามารถใช้งานได้ทันที ไม่ต้องลงทุนในการพัฒนาระบบ เพราะต่อยอดจาก LINE OA ของลูกค้าธุรกิจเอง ช่วยลดต้นทุนของบริษัท โดยจ่ายค่าบริการตามการใช้งานจริง
3. ครบทุกขั้นตอนในระบบเดียว ด้วยระบบ End-to-End e-Voucher Platform ที่เชื่อมต่อกับ LINE OA ของลูกค้าธุรกิจเอง และครอบคลุมทั้งเรื่องการซื้อ การขาย การนัดหมายเพื่อให้บริการ การตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินแบบเรียลไทม์ และสามารถตรวจสอบยอดเงินได้ทันที
4. ยกระดับการบริหารจัดการให้มีศักยภาพ ด้วยฟังก์ชันที่ช่วยบริหารจัดการได้ง่าย ๆ เช่น สรุปรายงานภาพรวมทางการขาย, รายงานการขายประจำวัน, ฐานข้อมูลลูกค้า
ธนาคารเชื่อมั่นว่า "ttb pocketeer" ระบบบริหารจัดการการขาย e-Voucher แบบครบวงจร จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้าธุรกิจเอง และลูกค้าธนาคารอย่างต่อเนื่อง โดยธนาคารจะยังคงมุ่งมั่นเป็นผู้นำด้านการพัฒนาดิจิทัลโซลูชัน และพร้อมเป็นพันธมิตรที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจลูกค้าในทุกสถานการณ์ เพื่อให้ลูกค้าธุรกิจประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างยั่งยืน