นายอภิรักษ์ วัฒนภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โกลบอล เซอร์วิส เซ็นเตอร์ (GSC) เปิดเผยว่า ภาพรวมผลการดำเนินงานในไตรมาส 2/66 กลุ่มบริษัทมีรายได้รวม 68.85 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 54.26 % เทียบช่วงเดียวกันของปีก่อนมีรายได้ 44.63 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิอยู่ที่ 19.80 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 848.64 % เทียบช่วงเดียวกันของปีก่อน 2.09 ล้านบาท
ปัจจัยที่สนับสนุนการเติบโต มาจากธุรกิจศูนย์บริการข้อมูล Outsource contact center และธุรกิจติดตามทวงถามหนี้และงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ ที่ได้มีการขยายรูปแบบโดยการรับติดตามหนี้แบบลงพื้นที่ รุกขยายศูนย์ฯไปสู่ภูมิภาคต่างๆ และรายได้ค่าบริการแพลตฟอร์มและติดตั้งซอฟต์แวร์ ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก
"บริษัทฯยังคงสามารถรักษาการเติบโตได้เป็นอย่างดี สะท้อนได้จากผลงานในไตรมาส 2/66 ซึ่งเป็นการตอกย้ำการทำธุรกิจของ GSC ที่เดินมาได้ตามแผนที่วางไว้ เราเร่งที่จะสร้างรายได้เพิ่มจากธุรกิจเดิม และมีธุรกิจใหม่ที่เติมเต็มศักยภาพของบริษัท" นายอภิรักษ์ กล่าว
สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในครึ่งปีหลัง บริษัทฯ คาดว่าจะเติบโตได้ดี เนื่องจากการรับรู้รายได้จากงานในทุกธุรกิจ ขณะที่มีรายได้ที่เพิ่มขึ้นจากธุรกิจที่บริษัทขยายการลงทุน ทั้งธุรกิจให้บริการด้านการเงิน แพลตฟอร์ม สวัสดิการพนักงาน (ClickSii) ที่ได้เปิดตัวในไตรมาส 2/66 ที่ผ่านมา และธุรกิจการเป็นผู้พัฒนาแพลตฟอร์มระบบ ERP / E-commerce ให้แก่หน่วยงานต่างๆ นอกจากนี้ บริษัทฯจะมองหาการลงทุนธุรกิจใหม่ เพื่อต่อยอดธุรกิจเดิม โดยเน้นการลงทุนในกลุ่มธุรกิจที่มีความมั่นคงสามารถสร้างรายได้ประจำ และเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัทฯ โดยเป้าหมายรายได้เติบโตเพิ่มขึ้น 30% จากปีก่อน
อนึ่ง บริษัทฯ ได้มีแผนขยายธุรกิจงานขายอย่างครบวงจรตั้งแต่การ take order การทำ affiliate marketing ไปจนถึงการทำ Fulfillment ที่มีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากการขยายตัวของธุรกิจค้าขายออนไลน์หรือธุรกิจ E-Commerce ซึ่งกำลังได้รับความนิยม และเป็นธุรกิจที่สามารถต่อยอดกับธุรกิจด้าน call center ที่บริษัทมีความเชี่ยวชาญ