นายสมบัติ กิจจาลักษณ์ กรรมการผู้จัดการ บมจ.ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ (BEM) กล่าวว่า เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารที่เดินทางในช่วงเทศกาลปีใหม่ ตามแนวเส้นทางรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน และสายสีม่วง และทางพิเศษทั้ง 3 สาย BEM ได้จัดเตรียมการให้บริการและมาตรการต่างๆ ไว้รองรับ ได้แก่
การขยายเวลาเปิดให้บริการรถไฟฟ้า MRT ทั้งสายเฉลิมรัชมงคล (สายสีน้ำเงิน) และสายฉลองรัชธรรม (สายสีม่วง) โดยในคืนวันที่ 31 ธันวาคม 2566 จะเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 06.00 น.- 02.00 น. ของวันที่ 1 มกราคม 2567
- รถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน ให้บริการรถไฟฟ้าขบวนสุดท้ายออกจากสถานีต้นทางสถานีท่าพระ และสถานีหลักสอง เวลา 01.44 น.
- รถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง ให้บริการรถไฟฟ้าขบวนสุดท้ายออกจากสถานีต้นทางสถานีคลองบางไผ่ เวลา 01.25 น. และสถานีเตาปูน เวลา 02.03 น.
สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางมาจากจุดเชื่อมต่อรถไฟฟ้า MRT สายสีเหลือง เพื่อเชื่อมต่อรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน ที่สถานีลาดพร้าวนั้น ผู้โดยสารที่มุ่งหน้าปลายทางสถานีหลักสอง รถไฟฟ้าขบวนสุดท้าย จะออกจากสถานีลาดพร้าว เวลา 02.14 น. ส่วนผู้โดยสารที่มุ่งหน้าปลายทางสถานีท่าพระ รถไฟฟ้าขบวนสุดท้าย จะออกจากสถานีลาดพร้าว เวลา 02.31 น.
ด้านผู้โดยสารที่เดินทางมาจากจุดเชื่อมต่อรถไฟฟ้า MRT สายสีชมพู เพื่อใช้บริการรถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง ที่สถานีศูนย์ราชการนนทบุรี (กรณีเปิดให้บริการ) นั้น ผู้โดยสารที่มุ่งหน้าปลายทางสถานีเตาปูน รถไฟขบวนสุดท้าย จะออกจากสถานีศูนย์ราชการนนทบุรี เวลา 01.48 น. ส่วนผู้โดยสารที่มุ่งหน้าปลายทางสถานีคลองบางไผ่ รถไฟขบวนสุดท้าย จะออกจากสถานีเดียวกันเวลา 02.16 น.
โดย BEM ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ประจำสถานี และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ดูแลความปลอดภัย พร้อมให้บริการ อำนวยความสะดวก ทั้งในภาวะปกติและกรณีฉุกเฉิน โดยมีมาตรการเพิ่มความถี่ในการตรวจตรารักษาความปลอดภัยภายในสถานีตลอด 24 ชั่วโมง และมีการติดตามการทำงานและเฝ้าระวังผ่านกล้องวงจรปิด CCTV ทั้งภายในสถานีและภายในขบวนรถไฟฟ้า ตลอดจนการจัดเตรียมขบวนรถเสริมพิเศษ พร้อมบริการกรณีผู้ใช้บริการหนาแน่น
ทั้งนี้ BEM ขอความร่วมมือผู้โดยสารในการตรวจสัมภาระ และไม่อนุญาตให้นำวัตถุต้องห้ามเข้ามาในระบบรถไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ระบบ ไม่ว่าจะเป็น อาวุธ ของมีคม ลูกโป่ง พลุ และดอกไม้ไฟทุกชนิด
ขณะเดียวกัน ในส่วนของทางพิเศษ 3 สาย ได้แก่ ศรีรัช (ทางด่วนขั้นที่ 2), อุดรรัถยา (บางปะอิน - ปากเกร็ด) และประจิมรัถยา ได้เตรียมทีมกู้ภัยพร้อมให้บริการอำนวยความสะดวก และดูแลความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ทางตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินบนทางพิเศษ เพียงโทรสายด่วน 1543 (ศูนย์บริการผู้ใช้ทางพิเศษ) 02-664-6400 (ทางพิเศษศรีรัช) 02-567-5679-80 (ทางพิเศษอุดรรัถยา) และ 02-555-0255 (ทางพิเศษประจิมรัถยา)
นอกจากนี้ เพื่อความรวดเร็วในการเดินทาง ผู้โดยสารรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน และสายสีม่วง สามารถชำระค่าเดินทางด้วยบัตรเครดิต VISA, Mastercard ทุกธนาคาร และบัตรเดบิตของธนาคารกรุงไทย และ UOB ที่มีสัญลักษณ์ EMV Contactless ส่วนผู้ใช้ทางพิเศษสามารถจ่ายค่าผ่านทางด้วยบัตรเครดิตและเดบิต VISA, Mastercard, JCB และ UnionPay ที่มีสัญลักษณ์ EMV Contactless เช่นเดียวกัน (ยกเว้น บัตร American Express)