นายวิเชาวน์ รักพงษ์ไพโรจน์ กรรมการผู้จัดการ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านปฏิบัติการ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น (TRUE) กล่าวว่า บริษัทได้รุกธุรกิจภายใต้ TRUE Touch ที่ให้บริการด้าน call center แก่ลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ คาดว่าในปีนี้จะมีอัตราเติบโต 20% จากปีก่อนที่มีรายได้ 200-300 ล้านบาท โดยปัจจุบันมีลูกค้าประมาณ 30-40 ราย ได้แก่ บมจ.การบินไทย(THAI), สายการบินนกแอร์ บริษัท ประกันภัยเอไอจี , เอ็มเคสุกี้ เป็นต้น
"เชื่อว่าปีนี้จะมีอัตราเติบโตต่อเนื่อง เพราะเป็นธุรกิจที่พัฒนาเติบโตได้สูง แต่ก็มีข้อจำกัดด้านบุคคลากรที่ยังด้อยประสิทธิภาพด้านภาษา เมื่อเทียบกับบริษัทต่างชาติ เช่น อินเดีย ฟิลิปปินส์"นายวิเชาวน์ กล่าว
--อินโฟเควสท์ โดย สารภี สายะเวส/เสาวลักษณ์/ศศิธร โทร.0-2253-5050 ต่อ 345 อีเมล์: sasithorn@infoquest.co.th--