นายกฤษฎา ล่ำซำ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) เปิดเผยว่า ธนาคารได้เพิ่มเวลาทำการของสาขาปกติ จากเดิมวันจันทร์-ศุกร์ เปิดให้บริการในเวลา 08.30-15.30 น. เปลี่ยนเป็นวันจันทร์-วันพฤหัสบดี เปิดให้บริการเวลา 08.30-16.30 น. และเพิ่มเวลาในวันศุกร์เปิดให้บริการเวลา 08.30-18.00 น.
KBANK ถือเป็นธนาคารแรกที่ให้บริการถึง 18.00 น. โดยจะเริ่มวัน-เวลาทำการใหม่ ใน 250 สาขาทั่วประเทศ ที่มีสัญลักษณ์ KBank EXTRA Hour ตั้งแต่ 20 ต.ค.นี้เป็นต้นไป ซึ่งการปรับเปลี่ยนเวลาทำการของสาขา เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการใช้บริการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ ซึ่งเชื่อว่าจะช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น เพราะลูกค้าเลือกทำธุรกรรม ณ สาขาที่อยู่ใกล้ที่สุด ในช่วงเวลาที่สะดวก ช่วยเพิ่มทางเลือกการทำธุรกรรมทางการเงินให้แก่ลูกค้า