นายสุรชัย เชษฐโชติศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. อาร์เอส (RS) มั่นใจว่าในไตรมาส 2/52 เริ่มเห็นกำไรหลังจากธุรกิจเพลงยังทำรายได้หลัก โดยเฉพาะในด้านดิจิตอลที่มีโอกาสเติบโตอีกมาก และให้มาร์จิ้นสูงกว่าการขายแผ่นซีดี ประกอบกับมีมาเก็ตแชร์สูงขึ้นเป็น 40% ในช่วงครึ่งปีแรก จากปีก่อนที่อยู่ในระดับ 30% โดยคาดทั้งปี 52 ทำรายได้ไม่ต่ำกว่า 500 ล้านบาท แม้ว่าไตรมาส 2/52 ยังต่ำอยู่ที่ 180 ล้านบาท
ล่าสุด อาร์เอสเปิดให้บริการ “ซุปเปอร์เหมา *339 โหลดเพลง RS ยกค่ายไม่อั้น" ภายใต้คอนเซ็ปต์ ““เบอร์เดียวโหลดได้ทุกเครือข่าย" ให้ลูกค้าที่ใช้มือถือของทั้ง 3 เครือข่าย ได้แก่ เอไอเอส , ดีแทค , ทรูมูฟ สามารถดาวน์โหลดเพลงรอสายและคอนเทนต์ต่างๆของอาร์เอสและอาร์สยาม ไม่ว่าจะเป็น บริการเสียงเพลงรอสาย(Ring Back Tone) , ริงโทน(Ringtone) , ฟูลซองดาวน์โหลด (Fullsong Download) , ฟูลวีดีโอดาวน์โหลด (Full Video Download) และ คาราโอเกะ(Karaoke) ได้ไม่จำกัด โดยผู้ใช้บริการจะได้รับความคุ้มค่าจากบริการดังกล่าวด้วยอัตราค่าบริการรายเดือนเพียงเดือนละ 20 บาท พร้อมตั้งเป้าภายใน1ปีจะมีผู้สมัครใช้บริการกว่า 5 ล้านราย
นายสุรชัย กล่าวต่อว่า ธุรกิจดิจิตอลเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ถือเป็นดาวเด่นของอาร์เอสในปีนี้ เพราะเชื่อมั่นว่าแนวโน้มของตลาดจะสามารถเติบโตไปได้อีกเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะกับตลาดโมบายล์คอนเทนต์ที่ถือว่ามีการแข่งขันกันสูงมาก ดังนั้น อาร์เอสจึงมีแผนที่จะทำการตลาดในระยะยาวควบคู่ไปกับพฤติกรรมของผู้ใช้บริการที่เปลี่ยนไป
จากการศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้บริการในปัจจุบันนี้ พบว่า การแข่งขันด้านราคาและโปรโมชั่นของแต่ละเครือข่ายที่แตกต่างกัน ส่งผลให้ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่นิยมใช้มือถือมากกว่า 1 เครื่องและใช้เครือข่ายมือถือที่หลากหลาย ในขณะที่ผู้ใช้บริการยังคงมีความต้องการที่จะดาวน์โหลดคอนเทนต์บันเทิงอย่างต่อเนื่อง แต่ด้วยความที่ใช้มือถือหลายเครื่องและหลายเครือข่ายจึงเกิดการสับสนในการจดจำเบอร์ที่จะใช้ในการดาวน์โหลดคอนเทนต์ เนื่องจากแต่ละเครือข่ายจะมีการใช้เบอร์เพื่อให้บริการแตกต่างกัน ซึ่งอาร์เอสเองเล็งเห็นปัญหาของผู้ใช้บริการตรงจุดนี้จึงขยายช่องทางที่จะทำให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงคอนเทนต์ได้สะดวกและง่ายยิ่งขึ้น