นายชำนาญ ปราโมทย์ไพบูลย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ทีทีแอนด์ที(TT&T) กล่าวว่า ในระหว่างที่บริษัททำแผนฟื้นฟูกิจการนั้น บริษัทได้ปรับโครงสร้างใหม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงการบริหารงานทั่วประเทศ ลดขั้นตอนการทำงานให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเดิมแบ่งเป็น 9 เขตรับผิดชอบตามพื้นที่ ปรับเปลี่ยนเป็น 5 ภาคแทน คือภาคกลาง ภาคตะวันออก ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคเหนือ และภาคใต้ โดยแต่งตั้งผู้อำนวยการภาคใหม่บริหารงานทุกด้านในพื้นที่อย่างใกล้ชิด ดังนี้
พร้อมกับทุ่มงบ 245 ล้านบาทซื้อรถบริการ 508 คัน เพื่อออกติดตั้งป้องกันและแก้ไขซ่อมบำรุงข่ายสายเคเบิ้ลโทรศัพท์รวมทั้งงานบริการในด้านการแจ้งโทรศัพท์เสียให้ใช้งานได้อย่างฉับไวและมีประสิทธิภาพ และรับพนักงานเพิ่มอีกกว่า 700 คนเพื่อบริการได้อย่างทั่วถึง ในขณะเดียวกันได้วางแผนอบรมพนักงานบริการศูนย์บริการตามจุดต่างๆทั่วประเทศอีกด้วย