บมจ. แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส(ADVANC) หรือ เอไอเอส ได้เริ่มเปิดให้บริการผ่าน เอไอเอสคอลล์เซ็นแล้วตั้งแต่วันที่ 21 พฤษภาคม 2553 โดยเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 08.00 น. และจะปิดทำการในเวลา 16.00 น.
ส่วนการให้บริการผ่าน เอไอเอส ช็อปนั้น จะเปิดให้บริการทั่วประเทศตั้งแต่วันเสาร์ที่ 22 พฤษภาคม เป็นต้นไป เฉพาะในพื้นที่ซึ่งไม่เป็นจุดเสี่ยงอันตรายทั้งแก่ลูกค้าและพนักงาน
ทั้งนี้บริษัทฯจะเฝ้าติดตามสถานการณ์เพื่อให้การบริการกลับมาในสภาวะปกติโดยเร็วที่สุด