นางรัชนี นพเมือง ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ(BBL) เปิดเผยว่า ธนาคารพร้อมเปิดสาขาทั่วประเทศ และให้บริการทางการเงินทุกประเภทตามปกติในวันจันทร์ที่ 24 พ.ค.53 ยกเว้น 6 สาขาที่อยู่ระหว่างการประเมินสภาพโครงสร้างของตัวอาคารโดยวิศวกร ร่วมกับสำนักการโยธา กรุงเทพมหานคร คือ สาขาถนนดินแดง, สาขาอโศก-ดินแดง, สาขาคลองเตย, สาขาสะพานเหลือง, สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ และสาขาบิ๊กซีราชดำริ
ธนาคารกรุงเทพทุกสาขาทั่วประเทศ พร้อมให้บริการทางการเงินทุกประเภทแก่ลูกค้าเช่นเดิม ลูกค้าที่ต้องการทราบที่ตั้งของสาขาในย่านใกล้เคียงกับสาขาเดิมที่ยังไม่เปิดให้บริการ สามารถสอบถามได้ที่บริการบัวหลวงโฟน โทร.1333 หรือตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์ธนาคาร www.bangkokbank.com
ส่วนความเสียหายต่ออาคารและทรัพย์สินนั้น ธนาคารอยู่ระหว่างการดำเนินการร่วมกับวิศวกรและส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง เพื่อจะได้ทำการซ่อมแซมให้สามารถเปิดให้บริการแก่ลูกค้าโดยเร็ว
นางรัชนี กล่าวว่า นอกจากการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านสาขาแล้ว ลูกค้ายังสามารถใช้บริการผ่านช่องทางต่างๆ ที่มีความสะดวกเช่นเดียวกัน หรือผ่านช่องทางบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยสะดวกแม้ในช่วงเวลาที่สาขาปิดทำการ เช่น เบิกถอนเงินสดผ่านเครื่องเอทีเอ็ม ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต บัวหลวงไอแบงก์กิ้งที่ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ทั้งทางเครื่องคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ ธนาคารทางโทรศัพท์ บัวหลวงโฟน โทร.1333 หรือ 0-2645-5555