นางพิกุล ศรีมหันต์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ สายสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย เปิดเผย ธนาคารได้รขานรับนโยบายให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่ผู้ที่ได้รับความเสียหายจากอุทกภัยของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ธนาคารได้จัด “โครงการสินเชื่อบ้านดอกเบี้ยต่ำ เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย" โดยธนาคารได้รับจัดสรรวงเงินกู้มาจาก ธปท. จำนวนรวม 36,800 ล้านบาท เพื่อให้ลูกค้าและประชาชนกู้ในอัตราดอกเบี้ยต่ำ โดยวงเงินกู้ 1 ล้านบาทแรก จะได้รับอัตราดอกเบี้ยคงที่ 3%ต่อปี นาน 5 ปี หลังจากนั้น คิดอัตราดอกเบี้ยพิเศษตามประกาศของธนาคาร
โดยผู้มีสิทธิยื่นขอสินเชื่อจะต้องเป็น ผู้ที่ประสบอุทกภัยปี 2554 ตามเกณฑ์ที่ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนด ที่ต้องการซื้อคอนโดมิเนียมหรือบ้านหลังใหม่ รีไฟแนนซ์สินเชื่อบ้าน หรือต้องการสินเชื่อไปซ่อมแซมที่อยู่อาศัย โดยสามารถยื่นขอกู้ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป สิ้นสุด 30 ธันวาคม 2556 หรือจนกว่าวงเงินกู้ที่ธนาคารได้รับการจัดสรรจากธนาคารแห่งประเทศไทยจะหมดลง
นอกจากนี้ ธนาคารได้ออกแคมเปญ “SCB Home Loan 555" เพื่อมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าที่ใช้บริการสินเชื่อบ้านไทยพาณิชย์เพิ่มเติมให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ได้แก่
5 ที่หนึ่ง : “บ้านปลอดภัย" ประกันครั้งเดียวคุ้มครอง 5 รายการ ในราคาพิเศษ เริ่มต้นเพียงล้านละ 1,500 บาท กับความคุ้มครอง “บ้านปลอดภัย " ลูกค้าจะได้รับทั้งประกันอัคคีภัย, คุ้มครองโจรกรรมต่อทรัพย์สินภายในบ้าน, คุ้มครองเจ้าของบ้านจากการเสียชีวิต หรือทุพลภาพถาวรสิ้นเชิงจากอุบัติเหตุในบ้าน, คุ้มครองทรัพย์สินและชีวิตร่างกายของบุคคลภายนอกที่เกิดอุบัติเหตุขึ้นภายในบ้าน และเงินช่วยเหลือเพื่อบรรเทาภัย กรณีน้ำท่วมเข้าในบ้าน
5 ที่สอง : รับ 5 สิทธิประโยชน์ในบริการทางการเงินของธนาคาร ได้แก่ ฟรีค่าจดจำนอง 1% สำหรับสินเชื่อบ้าน กรณีเลือกใช้อัตราดอกเบี้ยแบบคงที่ 3 ปี, ฟรี 2 เดือน เมื่อสมัครใช้ บริการ SMS สบายใจ (SMS Alert) แบบรายปี ทำให้ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวในบัญชี ,ฟรีอัตราดอกเบี้ย 2 เดือนแรก เมื่อสมัครใช้บริการบัญชีสินเชื่อหมุนเวียน(speedy cash) ,ฟรีค่าธรรมเนียมแรกเข้า และค่าธรรมเนียมรายปี ปีแรก สำหรับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต และ ฟรี 3,000 คะแนนเมื่อสมัครบัตรเครดิตทองขึ้นไป และมียอดใช้จ่าย 5,000 บาท ใน 30 วัน
5 ที่สาม : รับ 555 คะแนนบัตรเครดิต สำหรับลูกค้าที่ใช้สินเชื่อบ้านกับธนาคารทุกราย ที่เป็นผู้ถือบัตรเครดิตธนาคารไทยพาณิชย์ หรือสมัครบัตรใหม่ และได้รับการอนุมัติบัตรภายใน 31 ก.ค. 55
ทั้งนี้ โครงการดังกล่าวจัดขึ้นเพื่อให้ความช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยต่อเนื่องจากโครงการ "คนละไม้คนละมือ เพื่อบ้านของเรา" ที่ธนาคารได้จัดขึ้นในปี 2554 ที่ผ่านมา โดยช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อบ้านทั้งด้านการเงินและฟื้นฟูสภาพความเป็นอยู่ของโครงการและที่อยู่อาศัยของลูกค้าให้กลับสู่สภาพเดิม โดยได้ร่วมมือกับกลุ่มผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ด้วยดีอย่างต่อเนื่อง