สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า การดำเนินการดังกล่าวมีขึ้นภายหลังจากที่ตรวจพบว่า แอปพลิเคชั่นมือถือบางแอปถูกนำมาใช้เพื่อดึงข้อมูลจากบัตรเครดิตเหล่านี้
ธนาคารกลางฮ่องกงได้เรียกร้องไปยังแบงก์ ออฟไชน่า และธนาคารดีบีเอส รวมทั้งธนาคารพาณิชย์รายอื่นๆให้แจ้งให้ลูกค้าของธนาคารทราบเกี่ยวกับความเสี่ยงเหล่านี้โดยเร็วที่สุด และธนาคารเหล่านี้จะต้องประเมินความเสี่ยง ตลอดจนทบทวนมาตรการต่างๆที่มีอยู่เพื่ออุดช่องว่างด้านความปลอดภัย
ธนาคารกลางยังได้ส่งเรื่องดังกล่าวไปยังคณะกรรมการกำกับดูแลด้านสิทธิส่วนบุคคล เพื่อติดตามสอบสวนต่อไป