เลสลี เพลติเยร์ โฆษกบริษัท โฟล์คสวาเกนเปิดเผยว่า เจ้าหน้าที่ฝ่ายตรวจสอบได้เข้าตรวจค้นสำนักงานใหญ่ฝ่ายปฏิบัติการของโฟล์คสวาเกน ในฝรั่งเศส ซึ่งเกิดขึ้นเพียงวันเดียวหลังจากนายมาร์ติน วินเทอร์คอร์น อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโฟล์คสวาเกนประกาศลาออกจากตำแหน่งผู้บริหารของปอร์เช่ ออโตโมบิล โฮลดิง ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ของโฟล์คสวาเกน
ทั้งนี้ เพลติเยร์กล่าวว่า โฟล์คสวาเกนให้ความร่วมมือกับการตรวจสอบในครั้งนี้อย่างเต็มที่
รายงานจากทางการสหรัฐระบุว่า โฟล์คสวาเกนจงใจติดตั้งซอฟท์แวร์ในรถยนต์ดีเซลเกือบ 5 แสนคันเพื่อทำให้ดูเหมือนว่ามีการปล่อยมลพิษน้อยกว่าความเป็นจริง
ซอฟท์แวร์ที่ทางบริษัทติดตั้งในรถยนต์ดีเซลจะทำให้เครื่องยนต์เข้าสู่โหมดพลังงานสะอาด หากกำลังถูกเจ้าหน้าที่ทำการตรวจจับมลพิษ และหากผ่านพ้นช่วงดังกล่าว โปรแกรมก็จะทำให้รถยนต์กลับมาอยู่ในโหมดขับขี่ปกติ ซึ่งจะทำให้มีการปล่อยมลพิษมากกว่าเกณฑ์มาตรฐานตามกฎหมายถึง 40 เท่า