โบอิ้งได้ทดสอบการบินของเครื่องบินรุ่น 737 Max ถึง 96 ครั้ง หลังจากที่ประสบปัญหาก่อนหน้านี้ เพื่อที่จะหาทางกู้ความเชื่อมั่นในเรื่องความปลอดภัยให้กับเครื่องบินรุ่นดังกล่าวให้ได้รับการอนุมัติให้ใช้งานอีกครั้ง
นายเดนนิส มุยเลนเบิร์ก ซีอีโอของโบอิ้งเปิดเผยว่า บริษัทได้ประชุมร่วมกับนักบินและเจ้าหน้าที่ของสายการบินทั้งในสหรัฐและต่างประเทศ ตลอดจนจัดการสาธิตเที่ยวบินด้วยเครื่องจำลองการบิน เพื่อแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในด้านซอฟต์แวร์
เมื่อเดือนมี.ค.ที่ผ่านมา เครื่องบินโบอิ้ง 737 MAX 8 เที่ยวบิน ET 302 ของสายการบินเอธิโอเปียนแอร์ไลน์ ประสบอุบัติเหตุตกหลังจากขึ้นบินได้เพียง 6 นาที จนทำให้มีผู้เสียชีวิตรวม 157 ราย โดยเครื่องบินดังกล่าวเป็นรุ่นเดียวกับของสายการบินไลอ้อนแอร์ ซึ่งตกเมื่อเดือนต.ค.ปีที่แล้ว และคร่าชีวิตผู้โดยสารทั้งหมด 189 ราย