อีริค หยวน ซีอีโอของแอปพลิเคชัน Zoom เปิดเผยว่า บริษัทเตรียมปล่อย Zoom 5.0 ซึ่งเป็นเวอร์ชันอัพเกรดของ Zoom ในสัปดาห์นี้ โดยมีฟีเจอร์การเข้ารหัสและป้องกันเหตุการณ์ "Zoombombing"
นายหยวนกล่าวว่า บริษัทยังคงมุ่งมั่นในการส้รางแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้
แอปพลิเคชัน Zoom ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันสำหรับการประชุมทางไกล กำลังได้รับความนิยมอย่างมากหลังมีการใช้มาตรการล็อกดาวน์ทั่วโลก โดยมีผู้ใช้งานหลายร้อยล้านคนทั่วโลกต่างใช้งาน เพื่อการประชุมหรือสันทนาการ
อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมา Zoom ถูกวิจารณ์ในเรื่องความเป็นส่วนตัว เช่น การส่งข้อมูลผู้ใช้บริการให้เฟซบุ๊ก การหลอกลวงว่ามีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และการยอมให้ผู้จัดประชุมสามารถติดตามผู้เข้าร่วมประชุมได้
อย่างไรก็ตาม ปัญหาใหญ่ที่สุดคือ เหตุการณ์ "Zoombombing" ที่มีแขกไม่ได้รับเชิญแต่สามารถเข้าร่วมการประชุมได้ ทำให้หลายบริษัท โรงเรียน และรัฐบาลหยุดการใช้งาน Zoom