บริษัทในเครือของไมโครซอฟท์ในประเทศจีนประกาศเป็นพันธมิตรกับบริษัทฮันโชว์ (Hanshow) ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านการค้าปลีกของจีน โดยทั้งสองบริษัทจะร่วมกันผลิตซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์สำหรับผู้ประกอบการร้านค้าทั่วโลก
ข้อตกลงดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามล่าสุดของไมโครซอฟท์ที่จะรุกเข้าสู่อุตสาหกรรมค้าปลีกที่กำลังปรับเปลี่ยนไปสู่ระบบออนไลน์อย่างรวดเร็ว โดยการผนวกรวมการค้าปลีกแบบออฟไลน์เข้ากับกลยุทธ์การขายสินค้าบนอินเทอร์เน็ตในลักษณะนี้เรียกว่า Omni-Channel Retail ซึ่งครอบคลุมถึงการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภค และกำลังเป็นที่ต้องการอย่างมากในยุคที่ทั่วโลกกำลังเผชิญกับการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19
นายโจ บาว เจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์จีนของไมโครซอฟท์กล่าวในพิธีลงนามซึ่งจัดขึ้นที่สำนักงานของไมโครซอฟท์ในกรุงปักกิ่งว่า "ธุรกิจค้าปลีกถือเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เข้ามามีบทบาทมากที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเป็นพันธมิตรไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์กับตลาดจีนเท่านั้น แต่ยังนำเทคโนโลยีของจีนให้ก้าวไกลไปยังต่างประเทศ ข้อตกลงที่จัดทำขึ้นในครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ไมโครซอฟท์ได้ร่วมงานกับบริษัทฮันโชว์เป็นเวลานานถึง 5 ปี"
ปัจจุบัน ลูกค้าของฮันโชว์คือบรรดาผู้ประกอบการซูเปอร์มาร์เก็ตในจีนและยุโรป โดยสินค้าของฮันโชว์ครอบคลุมถึงป้ายแสดงราคาสินค้าแบบอิเล็กทรอนิกซึ่งสามารถแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าแบบเรียลไทม์ และระบบที่จะช่วยให้คนงานร่นระยะเวลาในการบรรจุสินค้าสำหรับการส่งให้ลูกค้า นอกจากนี้ ฮันโชว์ยังจำหน่ายแพลตฟอร์มที่ตั้งบนระบบคลาวด์ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทค้าปลีกสามารถเห็นอุณหภูมิของสินค้าจำพวกอาหารสดในร้านต่างๆทั่วโลก
นายเกา โป หัวหน้าฝ่ายสถาปัตยกรรมของฮันโชว์เปิดเผยว่า ภายใต้ข้อตกลงในครั้งนี้ ฮันโชว์จะใช้ซอฟต์แวร์ Office 365 ของไมโครซอฟท์ เช่นระบบปฏิบัติการ Word และ Dynamics 365 รวมทั้งใช้ระบบการบริหารจัดการด้านลูกค้าสัมพันธ์บนระบบคลาวด์ด้วย