แกร็บ โฮลดิ้งส์ จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติสิงคโปร์เตรียมเลิกจ้างพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่โรคโควิด-19 ระบาด หลังบริษัทต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดด้านการบริการรถรับ-ส่งและการจัดส่งอาหารทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานโดยอ้างอิงแหล่งข่าวว่า การปรับลดจำนวนพนักงานดังกล่าวคาดว่าน่าจะเริ่มขึ้นอย่างเร็วที่สุดในสัปดาห์นี้ และมีแนวโน้มว่าจะมีจำนวนการเลิกจ้างสูงกว่าในปี 2563 ที่มีการปรับลดพนักงานลง 5% หรือราว 360 คน อย่างไรก็ตาม จำนวนดังกล่าวยังอยู่ในระหว่างการเจรจาหารือและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์
แม้ว่าแกร็บจะเป็นผู้นำในตลาดบริการรถรับ-ส่งและการจัดส่งอาหารของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่บริษัทก็ยังคงไม่สามารถทำกำไรได้ เนื่องจากต้องใช้จ่ายไปกับการขยายธุรกิจและการแข่งขันกับคู่แข่งต่าง ๆ อาทิ โกทู กรุ๊ป (GoTo Group) ของอินโดนีเซียที่เข้ามาตัดราคา โดยราคาหุ้นแกร็บร่วงลงราว 70% นับตั้งแต่เปิดการซื้อขายที่ตลาดหุ้นนิวยอร์กในช่วงปลายปี 2564 แม้ว่าบริษัทได้ลดการขาดทุนและให้คำมั่นว่าจะรายงานผลกำไรภายในไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ก็ตาม
ทั้งนี้ การปรับลดพนักงานบ่งชี้ว่า แกร็บกำลังยอมจำนนต่อแรงกดดันจากนักลงทุนที่ต้องการให้ลดต้นทุนให้เร็วขึ้น ซึ่งแกร็บดำเนินการปรับลดค่าใช้จ่ายช้ากว่าคู่แข่งรายอื่น ๆ ในภูมิภาค โดยในขณะที่บริษัทโกทู และบริษัทซี จำกัดของสิงคโปร์ปรับลดตำแหน่งงานไปหลายพันตำแหน่งเมื่อปีที่แล้ว แกร็บยังคงไม่ยอมเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก อีกทั้งยังมีจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นอีกกว่า 3,000 คนในปี 2565 ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการเข้าซื้อกิจการห่วงโซ่ซูเปอร์มาร์เก็ตของจายา โกรเซอร์ (Jaya Grocer) ซึ่งทำให้จำนวนพนักงานทั้งหมดเพิ่มขึ้นแตะ 11,000 คน