สำนักข่าวซีเอ็นบีซีรายงานว่า แกร็บและฟู้ดแพนด้า แอปจัดส่งอาหารสัญชาติสิงคโปร์กำลังขยายกิจการไปสู่พื้นที่รับประทานอาหารในร้าน เนื่องจากผู้บริโภคที่เริ่มออกไปรับประทานอาหารนอกบ้านมากขึ้นหลังการระบาดของโควิด-19 เริ่มซาลง
แกร็บกำลังทดสอบฟีเจอร์ทานที่ร้าน (Dine-in) ใน 15 เมืองในสิงคโปร์ ไทย และอินโดนีเซีย ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานซื้อบัตรกำนัลสำหรับรับประทานที่ร้านล่วงหน้าด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 50% นอกจากนี้ ผู้ใช้งานแอปยังสามารถดูเมนูและรีวิวของร้านอาหาร สั่งอาหาร และชำระเงินผ่านระบบคิวอาร์โค้ด ตลอดจนจองรถเพื่อเดินทางไปยังร้านอาหาร
บริษัทกล่าวกับสำนักข่าวซีเอ็นบีซีว่า ทางบริษัทมีแผนเปิดตัวฟีเจอร์นี้ในมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนามเช่นกัน
ฟู้ดแพนด้าเป็นบริษัทจัดส่งอาหารแห่งแรกในสิงคโปร์ที่เปิดตัวฟีเจอร์ทานที่ร้านเมื่อปี 2564
ปัจจุบันฟีเจอร์ทานที่ร้านของฟู้ดแพนด้าให้เปิดให้บริการในสิงคโปร์ ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย ฮ่องกง ปากีสถาน และ บังกลาเทศ โดยนับตั้งแต่ 2565 มีร้านอาหารมากกว่า 8,000 แห่งในประเทศเหล่านี้ที่เริ่มเสนอการลดราคา 15-25% สำหรับการทานที่ร้าน
นายยาคอบ เซบาสเตียน แองเจเล ซีอีโอของฟู้ดแพนด้าประจำเอเชียแปซิฟิก กล่าวในการแถลงข่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า "เราได้พูดคุยเรื่องนี้กันตั้งแต่ช่วงที่โควิด-19 กำลังระบาดแล้ว และแน่นอนว่า เราทราบดีเกี่ยวกับวิถีชีวิตหลังการระบาด"
นายแองเจเล กล่าวว่า บริษัทเล็งเห็นถึงโอกาสอันยิ่งใหญ่ในการทานที่ร้าน และมันสามารถกลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่มาก ๆ สำหรับฟู้ดแพนด้าได้ โดยปัจจุบันการจัดส่งอาหารยังคงเป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของฟู้ดแพนด้า รองลงมาคือ การจัดส่งของชำ
CNBC-- Singapore-based food delivery apps Grab and Foodpanda are expanding into the dine-in space, as consumers look to eat out more post-pandemic.
Grab is testing its dine-in feature across 15 cities in Singapore, Thailand and Indonesia, allowing users to pre-purchase dine-in vouchers at up to 50% discounts. App users can also view restaurants? menus and reviews, order and pay via a QR-based system, as well as book rides to restaurants.
The company told CNBC it has plans to launch in Malaysia, the Philippines and Vietnam as well.
Foodpanda was the first food delivery companies in Singapore to introduce dine-in features in 2021.
Foodpanda Dine-in is currently available in Singapore, Thailand, the Philippines, Malaysia, Hong Kong, Pakistan and Bangladesh. Since 2022, over 8,000 restaurants across these countries have started offering dine-in discounts ranging from 15% to 25%.
"We triggered the discussion already during the pandemic. And of course, we knew back then already, that there will be life after [the pandemic]," said Jakob Sebastian Angele, Asia Pacific CEO at Foodpanda, at a media briefing last week.
Angele said the company sees "a huge potential in dine-in" and it can become "very, very sizable" for Foodpanda. Food delivery is currently still Foodpanda?s largest business, followed by grocery delivery, he said.