นางเจน เฟรเซอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของซิตี้กรุ๊ป ประกาศปรับโครงสร้างบริษัทครั้งใหญ่ โดยระบุว่าเพื่อความคล่องตัวในการตัดสินใจ และการบริหารงาน
ทั้งนี้ แถลงการณ์จากนางเฟรเซอร์ระบุว่า จากนี้ไป ซิตี้กรุ๊ปจะถูกแบ่งออกเป็น 5 สายธุรกิจ ซึ่งจะรายงานโดยตรงต่อนางเฟรเซอร์ จากเดิมที่แบ่งเป็น 2 ฝ่าย คือฝ่ายลูกค้ารายย่อย และลูกค้าสถาบัน
การปรับโครงสร้างดังกล่าวจะรวมถึงการปลดพนักงานบางส่วน แต่ยังไม่มีการเปิดเผยจำนวนในขณะนี้
"การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีจุดประสงค์เพื่อขจัดความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นทั่วบริษัท และเพิ่มความรับผิดชอบในการให้บริการที่ดีเลิศแก่ลูกค้า และทำให้บริษัทได้รับประโยชน์จากการเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจของเรา เพื่อให้เราบรรลุเป้าหมายในระยะกลาง" นางเฟรเซอร์ระบุ