อะเมซอน (Amazon) ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของสหรัฐฯ ประกาศยุติการให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสารองค์กรอะเมซอน ไชม์ (Amazon Chime) ภายในวันที่ 20 ก.พ. 2569 และงดรับลูกค้าใหม่ตั้งแต่วันพุธที่ผ่านมา (19 ก.พ.)
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า อะเมซอน ไชม์ เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการประชุมออนไลน์ แชท และโทรศัพท์สำหรับธุรกิจทั้งภายในและภายนอกองค์กร ซึ่งพนักงานอะเมซอนเองก็ใช้บริการนี้สำหรับการประชุมผ่านวิดีโอเช่นกัน
"หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบ เราได้ตัดสินใจยุติการสนับสนุนบริการอะเมซอน ไชม์ รวมถึงฟีเจอร์การโทรสำหรับธุรกิจ" อะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส (AWS) ระบุในบล็อกโพสต์
เมื่อช่วงต้นสัปดาห์ สื่อหลายแห่งรายงานว่า อะเมซอนยังได้ปิดบริการอินสปาย (Inspire) ฟีเจอร์คล้ายติ๊กต็อก (TikTok) ที่แสดงวิดีโอสั้นและภาพในแอปมือถือของบริษัท
อย่างไรก็ตาม อะเมซอนกำลังเตรียมเปิดตัวบริการอเล็กซา (Alexa) รุ่นใหม่ที่ใช้เทคโนโลยี Generative AI ซึ่งล่าช้ากว่ากำหนดเดิม โดยมีแผนจัดงานแถลงข่าวเพื่อเปิดตัวภายในเดือนนี้