บริษัท ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ประกาศว่า ทางบริษัทได้จัดส่งโทรศัพท์ซัมซุง Galaxy Note 7 จำนวน 500,000 เครื่องออกไปยังร้านค้าทั่วสหรัฐในวันนี้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หลังสหรัฐสั่งเรียกคืนโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวไปเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา
ทั้งนี้ ซัมซุงเผชิญกับความเสียหายครั้งใหญ่ หลังจากผู้ใช้งานพบปัญหาแบตเตอรี่โทรศัพท์เกิดลุกไหม้และระเบิดในขณะชาร์จไฟ โดยคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (CPSC) ของสหรัฐ ได้เรียกคืนโทรศัพท์รุ่นดังกล่าวเป็นจำนวน 1 ล้านเครื่องเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา และประกาศให้ประชาชนสามารถมารับเครื่องใหม่ได้ภายในวันที่ 21 ก.ย.
อย่างไรก็ตาม ซัมซุงระบุว่า ขณะนี้ทางบริษัทสามารถจัดหาโทรศัพท์มาได้เพียง 500,000 เครื่องเท่านั้น ซึ่งทางบริษัทจะเร่งจัดส่งโทรศัพท์อีก 500,000 เครื่องที่เหลือโดยเร็วที่สุด