สื่อต่างประเทศรายงานว่า ผู้ใช้งาน Gmail จำนวนมากไม่สามารถส่งอีเมลหรือแนบไฟล์ได้ในช่วงกว่า 1 ชั่วโมงที่ผ่านมา โดยขณะนี้บริษัทกูเกิลและทีมวิศวกรของบริษัทกำลังเร่งตรวจสอบปัญหา และจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมให้ลูกค้าได้รับทราบเป็นลำดับต่อไป
ข้อมูลจาก DownDetector ระบุว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นในหลายประเทศ ทั้งในอินเดีย ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น รวมถึงไทยด้วย
ขณะที่ Business Insider ระบุว่า ผู้ใช้งาน Google Drive ก็ไม่สามารถส่งไฟล์หรืออัพโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ได้เช่นกัน