บริษัทเมตา แพลตฟอร์มส์ รายงานว่า อินสตาแกรมกลับมาใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่แล้ว หลังเกิดปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้อินสตาแกรมล่มทั่วโลก
"ก่อนหน้านี้ในวันนี้ เกิดปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้บางท่านประสบปัญหาในการเข้าใช้อินสตาแกรม ทางเราได้แก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดสำหรับทุกท่านที่ได้รับผลกระทบ" โฆษกของเมตาเปิดเผยกับสำนักข่าวรอยเตอร์
เมตาไม่ได้เปิดเผยจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุอินสตาแกรมล่ม อย่างไรก็ดี เว็บไซต์ Downdetector.com ระบุว่ามีรายงานว่าเข้าใช้อินสตาแกรมไม่ได้มากกว่า 100,000 กรณีในสหรัฐ, 24,000 กรณีในแคนาดา และมากกว่า 56,000 กรณีในอังกฤษ
Downdetector.com ระบุว่า ในช่วงพีคของการล่มครั้งนี้ มีผู้ใช้มากกว่า 180,000 รายรายงานปัญหาการเข้าใช้งานอินสตาแกรม โดยอินสตาแกรมเริ่มมีปัญหาตั้งแต่เวลา 04.45 น. ของวันนี้ตามเวลาประเทศไทย ต่อมาจำนวนรายงานปัญหาลดลงเหลือเพียง 7,000 กรณีเมื่อเวลา 07.30 น.