เว็บไซต์ดาวน์ดีเทกเตอร์ดอตคอม (Downdetector.com) ซึ่งติดตามปัญหาด้านระบบบริการออนไลน์ระบุว่า เอ็กซ์ (X) หรือทวิตเตอร์ และเอ็กซ์โปร (X Pro) หรือทวีตเด็ค (TweetDeck) ประสบปัญหาระบบล่มทั่วโลกในวันนี้ (21 ธ.ค.)
ทั้งนี้ บรรดาผู้ใช้งานต่างไม่สามารถเข้าไปอ่านข้อความบนแพลตฟอร์มเอ็กซ์ได้ โดยมีเพียงข้อความที่ระบุว่า "ยินดีต้อนรับสู่เอ็กซ์" ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
ส่วนผู้ใช้งานเอ็กซ์โปรก็ประสบปัญหาในการโหลดข้อมูลบนแพลตฟอร์มด้วยเช่นกัน โดยปรากฏข้อความที่ระบุว่า "โปรดรอข้อความ"
ดาวน์ดีเทกเตอร์ระบุว่า ผู้ใช้งานในสหรัฐกว่า 47,000 รายต่างประสบปัญหาในการเข้าใช้งานเอ็กซ์และเอ็กซ์ โปร