เว็บไซต์ดาวน์ดีเทกเตอร์ดอตคอม (Downdetector.com) ซึ่งติดตามปัญหาด้านระบบบริการออนไลน์ระบุว่า อินสตาแกรม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเมตา แพลตฟอร์มส์ประสบปัญหาล่มในสหรัฐเมื่อวันพฤหัสบดี (21 มี.ค.) ตามเวลาสหรัฐ ส่งผลให้ผู้ใช้งานหลายพันคนในสหรัฐไม่สามารถใช้งานอินสตาแกรมได้
รายงานระบุว่า ในช่วงที่อินสตาแกรมประสบปัญหาขัดข้องทางเทคนิคมากที่สุดนั้นมีผู้ใช้งานในสหรัฐกว่า 5,000 คนเข้าไปรายงานปัญหาเกี่ยวกับการเข้าใช้งานอินสตาแกรม
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า ดาวน์ดีเทกเตอร์ (Downdetector) ติดตามการล่มดังกล่าวด้วยการตรวจสอบรายงานสถานะจากหลายแหล่ง เช่น การแจ้งปัญหาบนแพลตฟอร์มของดาวน์ดีเทกเตอร์จากบรรดาผู้ใช้งาน
อย่างไรก็ตาม เมตายังไม่ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นต่อปัญหาอินสตาแกรมล่มในครั้งนี้