ไมโครซอฟท์ (Microsoft) ปฏิเสธข้อกล่าวหาที่ว่า บริษัทใช้ข้อมูลลูกค้าจากแอปพลิเคชันไมโครซอฟท์ 365 (Microsoft 365) เช่น เวิร์ด (Word) และ เอกซ์เซล (Excel) เพื่อฝึกฝนโมเดลปัญญาประดิษฐ์ (AI)
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า ไมโครซอฟท์ออกมาปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าวในวันพุธ (27 พ.ย.) หลังจากที่ผู้ใช้งานบางรายระบุในโซเชียลมีเดียว่า ไมโครซอฟท์กำหนดให้ผู้ใช้งานต้องเลือกที่จะไม่เข้าร่วมฟีเจอร์ "ประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ" (connected experiences) ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าถูกใช้เพื่อการฝึกฝนโมเดล AI
"ข้อกล่าวหาเหล่านี้ไม่เป็นความจริง ไมโครซอฟท์ไม่ได้ใช้ข้อมูลของลูกค้าจากแอปพลิเคชันไมโครซอฟท์ 365 ทั้งในส่วนของผู้บริโภคและภาคธุรกิจเพื่อฝึกฝนโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (large language models)" โฆษกของไมโครซอฟท์กล่าว
โฆษกระบุเพิ่มเติมว่า connected experiences จะช่วยให้ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การทำงานร่วมกัน (co-authoring) และการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์สามารถทำได้ และไม่มีความเกี่ยวข้องกับวิธีการที่ไมโครซอฟท์ใช้ในการฝึกฝนโมเดลภาษาขนาดใหญ่
ทั้งนี้ การสนทนาบนโซเชียลมีเดียบ่งชี้ว่า ผู้ใช้ยังคงกังวลว่าข้อมูลของตนอาจถูกนำไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล AI โดยไม่ได้รับอนุญาต