ตลาดงานด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในสิงคโปร์กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ดังเห็นได้จากข้อมูลของเว็บไซต์หางาน อินดีด (Indeed) ที่พบว่าตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ AI ในสิงคโปร์เพิ่มขึ้นถึง 4.6 เท่า ระหว่างเดือนก.ย. 2566 - ก.ย. 2567 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการบุคลากรด้าน AI ที่เพิ่มสูงขึ้น
ข้อมูลจากดัชนีแรงงานของสแล็ค (Slack?s Workforce Index) ที่สำรวจพนักงานกว่า 17,000 คนใน 15 ประเทศ รวมถึงสิงคโปร์ 1,008 คน เมื่อเดือนส.ค. ที่ผ่านมา พบว่า 52% ของพนักงานในสิงคโปร์ใช้ AI ในการทำงาน แต่ 45% ของพนักงานรู้สึกไม่สบายใจที่จะบอกกับหัวหน้างานว่าตนใช้ AI เพราะกลัวถูกมองว่า "ไม่มีความสามารถ" "ขี้เกียจ" หรือ "โกง"
คริสตินา แจนเซอร์ รองประธานอาวุโสฝ่ายวิเคราะห์และวิจัยของสแล็ค กล่าวกับซีเอ็นบีซีว่า พนักงานตื่นเต้นกับ AI แต่ยังไม่มั่นใจว่าจะใช้อย่างไรในที่ทำงาน ซึ่งความไม่มั่นใจนี้เป็นอุปสรรคต่อการนำ AI มาใช้เป็นวงกว้าง
"ปัจจุบัน ภาระส่วนใหญ่ในการทำความเข้าใจ AI ตกอยู่ที่พนักงาน ผู้บริหารควรฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ AI และส่งเสริมให้พนักงานพูดคุยแลกเปลี่ยนและทดลองใช้ AI กันอย่างเปิดเผย" แจนเซอร์กล่าว