สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า โอบามากล่าวในการแถลงข่าวที่ทำเนียบขาวว่า มีพลเรือนชาวอเมริกันอย่างน้อย 1 รายเสียชีวิตจากเหตุการณ์ดังกล่าว และขอแสดงความเสียใจกับครอบครัวของผู้เสียชีวิต
ผู้นำสหรัฐยังได้ผลักดันให้รัสเซีย กลุ่มแบ่งแยกดินแดน และยูเครน หยุดยิงในทันที เพื่อเปิดทางให้มีการสืบสวนและสอบสวนในพื้นที่ได้อย่างเต็มที่
โอบามากล่าวว่า นี่ถือเป็นโศกนาฏกรรมระดับโลก สายการบินของเอเชียซึ่งมีพลเรือนจากหลายประเทศถูกทำลายในน่านฟ้าของยุโรป ดังนั้น จะต้องมีการสอบสวนในระดับสากลและมีความน่าเชื่อถือเกิดขึ้น