นายสีสั่งการให้กระทรวงการต่างประเทศ ตลอดจนสถานทูตและสถานกงสุลจีนติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆของประเทศที่เกี่ยวข้อง และติดตามการค้นหาและกู้ภัยอย่างใกล้ชิด
ผู้นำจีนระบุว่าทุกฝ่ายจะต้องพยายามอย่างเต็มที่สำหรับการดำเนินมาตรการฉุกเฉินใดๆที่จำเป็นหลังเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว โดยกระทรวงคมนาคมและกรมการบินพลเรือนจะต้องใช้มาตรการฉุกเฉินในทันที และยกระดับการตรวจสอบความปลอดภัยเพื่อรับรองความปลอดภัยสูงสุดของการบินพลเรือนของจีน
ทั้งนี้ เที่ยวบิน เอ็มเอช 370 ซึ่งใช้เครื่องบินโบอิ้ง 777-200 และบรรทุกผู้โดยสาร 227 คน และลูกเรือ 12 คน รวม 239 คน ได้เดินทางออกจากท่าอากาศยานนานาชาติกัวลาลัมเปอร์ เมื่อเวลา 00.41 น.ตามเวลาท้องถิ่น และมีกำหนดถึงกรุงปักกิ่ง ประเทศจีน ในเวลา 6.30 น.
รายงานระบุว่า ผู้โดยสารบนเครื่องบินลำดังกล่าวมี 13 สัญชาติ โดยเป็นชาวจีน 153 คน ซึ่งหนึ่งในนั้นเป็นเด็กทารก