สำนักข่าวเกียวโดรายงานว่า นายฮิชามมุดดิน ฮุสเซน รักษาการรัฐมนตรีกระทรวงคมนาคมมาเลเซีย กล่าวกับผู้สื่อข่าวว่า ผู้โดยสาร 4 รายใช้พาสปอร์ตสัญชาติยุโรปที่ถูกขโมยไปเพื่อขึ้นเครื่อง ซึ่งพาสปอร์ตดังกล่าวนับรวมถึงพาสปอร์ตของชาวออสเตรียและชาวอิตาลีที่ถูกขโมยไปในระหว่างที่อยู่ในประเทศไทย
รักษาการรมว.คมนาคม กล่าวว่า หน่วยข่าวกรองของหลายประเทศ รวมทั้งเอฟบีไอ ได้ช่วยเหลือทางการมาเลเซีย เพื่อสืบสวนหาสาเหตุ
นอกเหนือไปจากพาสปอร์ตปลอมของผู้โดยสาร 4 รายแล้ว หน่วยข่าวกรองมาเลเซียยังได้ตรวจสอบรายชื่อผู้โดยสารทั้งหมดด้วยเช่นกัน เพื่อตรวจสอบทุกรายละเอียดและความเป็นไปได้ที่อาจจะเกิดขึ้น