นายเจเอ บาราตา โฆษกของกระทรวงคมนาคมเปิดเผยกับสำนักข่าวซินหัวว่า "เมื่อเวลา 13.40 น. ตามเวลาท้องถิ่น ได้พบกล่องดำของเครื่องบินตริกานา แอร์ ที่ประสบอุบัติเหตุแล้ว"
ด้านรองผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของสำนักงานค้นหาและกู้ภัยแห่งชาติเปิดเผยว่า ทีมกู้ภัย 79 คนที่ประกอบด้วย เจ้าหน้าที่ค้นหาและกู้ภัย ทหาร ตำรวจ และอาสาสมัคร มาถึงพื้นที่เกิดเหตุแล้ว
ทั้งนี้ เครื่องบิน ATR42-300 ของตริกานา แอร์ ได้ขาดการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศ เมื่อเวลา 14.55 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันอาทิตย์ที่ผ่านมา และชนกับภูเขาตะโหงก ในเขตบินตังของปาปัว
ส่วนนายพลบาโดรดิน ไฮตี ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติอินโดนีเซีย เปิดเผยว่า จุดเกิดเหตุอยู่ห่างจากสนามบินฮ็อกซิบิลประมาณ 15-20 กิโลเมตร สำนักข่าวซินหัวรายงาน