นายแมกซิมิเลียน โชเบิร์ล โฆษก BMW กล่าวว่า นายครูเกอร์ ซึ่งมีวัย 49 ปี ได้รู้สึกไม่สบายก่อนหน้านี้แล้ว แต่เขาได้ตัดสินใจที่จะจัดการแถลงข่าวตามกำหนดการ
นายครูเกอร์ได้หงายหลังล้มลง ขณะกล่าวเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ได้เพียง 5 นาที ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ได้เข้าพยุงตัวเขาขึ้นมา และพาไปพบแพทย์
นายโชเบิร์ลกล่าวว่า ขณะนี้นายครูเกอร์เริ่มมีอาการดีขึ้นแล้ว