IBM ระบุว่า รายได้ของบริษัทปรับตัวลดลงแตะ 1.928 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสล่าสุด จากตัวเลข 2.24 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปีก่อนหน้านี้ ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ที่ 1.962 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ
หากไม่พิจารณาปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความผันผวนของค่าเงินและธุรกิจที่ยุติการดำเนินงานของบริษัท รายได้ของ IBM ปรับตัวลง 1%
นอกจากนี้ IBM ยังได้ปรับลดคาดการณ์ผลกำไรต่อหุ้นลงเหลือ 14.75 ดอลลาร์ จาก 15.75 ดอลลาร์ เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ที่คาดว่าผลกำไรต่อหุ้นอยู่ที่ 15.75-16.50 ดอลลาร์ โดยสาเหตุที่ทำให้บริษัทปรับลดคาดการณ์ผลกำไรลงนั้น มาจากกระแสเงินทุนหมุนเวียนยังไม่ฟื้นตัวขึ้น
อย่างไรก็ดี แม้ว่าธุรกิจฮาร์ดแวร์ที่ซบเซาจะฉุดหุ้น IBM ลง แต่เวอร์จิเนีย โรเมตตี ประธานบริหารของ IBM เปิดเผยว่า บริษัทได้ปรับทิศทางการดำเนินงานด้วยการเริ่มใช้กลยุทธ์ที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงการเข้าสู่ธุรกิจคลาวด์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล