สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า เครื่องบินลำดังกล่าวออกเดินทางจากนิวยอร์กไปยังกรุงอิสตันบูล ได้ลงจอดที่สนามบินฮาลิแฟกซ์ สแตนฟีลด์ อินเตอร์เนชั่นแนล
อาลี เจนซ์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อมวลชนของสายการบิน กล่าวว่า เราได้อพยพผู้โดยสารออกมาด้วยดีและพาผู้โดยสารเหล่านี้ไปยังอาคารของสนามบิน โดยมีผู้โดยสาร 244 ราย และลูกเรือ 14 รายบนเครื่องบินลำนี้