บริษัทดอยซ์ เทเลคอม เปิดเผยในวันนี้ว่า ลูกค้าประเภท fixed-line ของบริษัทจำนวน 900,000 รายในเยอรมนี ได้ประสบปัญหาเชื่อมต่อกับเครือข่ายนับตั้งแต่เมื่อวานนี้ และจนถึงวันนี้ ซึ่งปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากแฮกเกอร์ที่เข้าโจมตีระบบ
ดอยซ์ เทเลคอม ระบุว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับ router ของลูกค้าบางส่วนที่ใช้ในการเชื่อมโยงกับเครือข่าย และให้บริการโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต และการรับชมโทรทัศน์ออนไลน์
ดอยซ์ เทเลคอม เปิดเผยว่า ลูกค้าจำนวน 900,000 ราย จากทั้งหมด 20 ล้านรายที่ใช้ router ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ ซึ่งทางบริษัทแนะนำให้ลูกค้าถอดปลั๊ก router เป็นเวลา 30 วินาที และเสียบปลั๊ก และทำการเชื่อมต่อใหม่
ดอยซ์ เทเลคอมระบุว่า ลูกค้าที่อยู่นอกเหนือจากจำนวน 900,000 รายดังกล่าว สามารถใช้งานได้ตามปกติ