นายเรย์มันด์ ลิโบโร ประธานคณะกรรมาธิการปกป้องข้อมูลส่วนตัวแห่งชาติของฟิลิปปินส์ (NPC) เชิญตัวผู้บริหารของบริษัทอูเบอร์ ฟิลิปปินส์ เข้าพบในวันนี้ เพื่อให้ชี้แจงกรณีมีข่าวว่าอูเบอร์ถูกแฮกเกอร์ขโมยข้อมูลของลูกค้าจำนวน 57 ล้านรายทั่วโลก
นายลิโบโรกล่าวว่า เขาต้องการให้ผู้บริหารของอูเบอร์ ฟิลิปปินส์เปิดเผยว่า ข้อมูลของลูกค้าทั่วโลกที่ถูกแฮกเกอร์โจรกรรม มีข้อมูลของลูกค้าจากฟิลิปปินส์หรือไม่ และเพื่อเป็นการปฏิบัติตามกระบวนการแจ้งเตือนการโจรกรรมข้อมูลตามกฎหมายปกป้องข้อมูลส่วนตัวปี 2012
นายลิโบโรระบุว่า NPC มีความวิตกต่อผลกระทบที่อาจจะมีต่อลูกค้าของอูเบอร์ในฟิลิปปินส์ และได้สั่งให้บริษัทอูเบอร์ ฟิลิปปินส์เปิดเผยรายละเอียดของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และข้อมูลของลูกค้าในฟิลิปปินส์ที่อาจมีส่วนเกี่ยวข้อง รวมทั้งมาตรการของอูเบอร์ที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว
ทั้งนี้ อูเบอร์ ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการรถโดยสารผ่านแอพพลิเคชัน ออกแถลงการณ์ก่อนหน้านี้ระบุว่า บริษัทถูกแฮกเกอร์ล้วงข้อมูลเกี่ยวกับคนขับรถยนต์ของอูเบอร์ รวมทั้งผู้โดยสารทั่วโลกจำนวน 57 ล้านรายในปีที่แล้ว โดย 6 แสนรายเป็นคนขับรถอูเบอร์ในสหรัฐ โดยบริษัทยอมจ่ายเงินจำนวน 1 แสนดอลลาร์ให้แก่แฮกเกอร์เพื่อแลกกับการลบข้อมูลทิ้ง และเก็บเรื่องนี้เป็นความลับ
อูเบอร์ระบุว่า การขโมยข้อมูลดังกล่าวกระทำโดยบุคคล 2 คนจากบริษัทแห่งหนึ่งที่ให้บริการธุรกิจคลาวด์ โดยแฮกเกอร์สามารถโจรกรรมข้อมูลเกี่ยวกับชื่อ และทะเบียนรถยนต์ของคนขับอูเบอร์ รวมทั้งชื่อผู้โดยสาร อีเมล์แอดเดรส และเบอร์โทรศัพท์มือถือ
อย่างไรก็ดี ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิต หมายเลขบัญชีธนาคาร บัตรประกันสังคม และวันเกิด ไม่ได้รับผลกระทบจากการโจรกรรมข้อมูลแต่อย่างใด
อูเบอร์ไม่ได้รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นต่อเจ้าหน้าที่ในปีที่แล้ว แต่ได้ออกแถลงการณ์เปิดเผยเรื่องดังกล่าวเมื่อวันอังคาร ขณะที่นายดารา คอสโรว์ชาฮี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของอูเบอร์ ซึ่งเพิ่งเข้ารับตำแหน่งเมื่อไม่กี่เดือนนี้ ออกแถลงการณ์ระบุว่า "เรื่องนี้ไม่ควรเกิดขึ้น และผมจะไม่ขอแก้ตัว คุณอาจจะถามว่าทำไมเราถึงมาบอกตอนนี้ หนึ่งปีหลังเกิดเรื่องขึ้น ซึ่งผมก็มีคำถามนี้เหมือนกัน ดังนั้นผมจึงขอให้มีการสอบสวนเรื่องนี้อย่างละเอียดว่าเกิดอะไรขึ้น และเรารับมืออย่างไร"