การ์ทเนอร์ ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดเทคโนโลยีจากสหรัฐ เปิดเผยว่า ยอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกปรับตัวลง 5.6% เทียบรายปี ในไตรมาส 4/2560 ซึ่งเป็นการลดลงครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2547
บริษัทสมาร์ทโฟนที่มียอดขายสูงสุด 5 อันดับแรกในไตรมาสที่ผ่านมา ได้แก่ ซัมซุง แอปเปิล หัวเว่ย เสียวหมี่ และ ออปโป้ โดยยอดขายของซัมซุงลดลง 3.6% แม้ส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้น ขณะที่แอปเปิลมียอดขายร่วงลง 5%
ในส่วนของผู้ผลิตสมาร์ทโฟนสัญชาติจีนนั้น หัวเว่ยมียอดขายเพิ่มขึ้น 7.6% ขณะที่ยอดขายของเสียวหมี่พุ่งขึ้น 79% และออปโป้มียอดขายลดลง 3.9%
การ์ทเนอร์เปิดเผยว่า ผู้ใช้ฟีเจอร์โฟนเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟนน้อยลง เนื่องจากตลาดขาดสมาร์ทโฟนคุณภาพดีราคาต่ำ ส่วนผู้ที่เปลี่ยนมือถือก็มักเลือกรุ่นที่มีคุณภาพดีเพื่อใช้ในระยะยาว
นอกจากนี้ สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆที่คุณสมบัติไม่ต่างจากเดิมมาก และการตั้งความหวังไว้สูง ก็ถือเป็นปัจจัยที่ส่งผลให้ยอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกชะลอตัวลงด้วย
อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาตลอดทั้งปี 2560 ยอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกเพิ่มขึ้น 2.7% เทียบรายปี สู่ระดับ 1.5 พันล้านเครื่อง