บริษัทลอว์สัน อิงค์ ซึ่งเป็นธุรกิจร้านสะดวกซื้อยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่น เตรียมเปิดตัวระบบชำระเงินอัตโนมัติในร้านสะดวกซื้อ 14,000 สาขาทั่วญี่ปุ่นภายในเดือนต.ค.นี้ เพื่อรับมือกับปัญหาขาดแคลนแรงงาน และลดภาระงานของพนักงานประจำ
ลอว์สันระบุว่า ลูกค้าจะสามารถชำระเงินได้ผ่านการสแกนบาร์โค้ดที่เครื่องคิดเงินด้วยตัวเอง ซึ่งสามารถใช้ได้ทั้งระบบชำระเงินอัตโนมัติหรือพนักงานเป็นผู้คิดเงินเอง โดยจะขึ้นอยู่กับว่าช่วงเวลาดังกล่าวมีลูกค้าหนาแน่นหรือไม่
ทั้งนี้ ระบบชำระเงินอัตโนมัติจะรับเฉพาะการชำระเงินที่ไม่ใช่กระดาษ อาทิ เครดิตการ์ด หรือสกุลเงินดิจิทัล
สำนักข่าวเกียวโดรายงานว่า เมื่อเดือนธ.ค.ปีที่แล้ว ลอว์สันเปิดเผยว่าทางบริษัทจะติดตั้งระบบที่เปิดทางให้ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านการสแกนบาร์โค้ดด้วยโทรศัพท์มือถือของตนเองให้ได้จำนวน 1,000 สาขาภายในเดือนต.ค.ปีนี้ โดยในปัจจุบันระบบดังกล่าวมีในลอว์สันแล้วทั้งสิ้น 10 สาขา
เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ลอว์สันประกาศว่าจะทดลองระบบดังกล่าวในร้านสะดวกซื้อที่ไม่มีพนักงานประจำอยู่ 2 แห่ง ตั้งแต่ช่วงเวลาเที่ยงคืนถึง 05.00 น. เป็นระยะเวลา 2-3 เดือน โดยจะเริ่มต้นในช่วงฤดูร้อนนี้