สายการบินเจแปน แอร์ไลน์ ประกาศยกเลิกการให้บริการเที่ยวบินในประเทศ 18 เที่ยวบินในวันนี้ หลังตรวจพบความบกพร่องในระบบเช็คอินอัตโนมัติ ซึ่งการยกเลิกเที่ยวบินในครั้งนี้ส่งผลกระทบกับผู้โดยสารกว่า 740 คน
นอกจากนี้ เที่ยวบินอื่นๆของเจแปน แอร์ไลน์ ยังเกิดความล่าช้า ซึ่งถึงแม้เจ้าหน้าที่จะสามารถแก้ไขระบบดังกล่าวได้ในเวลา 10.00 น.ตามเวลาท้องถิ่นในวันนี้ แต่ในขณะนี้ก็ยังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดของปัญหาดังกล่าว
สำนักข่าวเกียวโดรายงานว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 06.50 น.ตามเวลาท้องถิ่นในวันนี้ ทำให้ผู้โดยสารต้องยื่นตั๋วเครื่องบินที่บริเวณเคาท์เตอร์เป็นการชั่วคราว