สื่อสังคมออนไลน์รายใหญ่ ซึ่งรวมถึง เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม วอทส์แอพ และทวิตเตอร์ ประสบปัญหาทั่วโลกในวันพุธ โดยผู้ใช้รายงานว่า ไม่สามารถอัพโหลดรูปภาพและโพสต์อื่นๆได้
สำนักข่าวซินหัวรายงานโดยอ้างการเปิดเผยของ Down Detector ซึ่งให้บริการติดตามปัญหาความขัดข้องของเว็บไซต์ทั่วโลก ว่า ทางด้านเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และวอทส์แอพ ซึ่งทั้งหมดเป็นของบริษัทเฟซบุ๊กนั้น ได้รายงานว่าเกิดปัญหาดังกล่าวทั่วโลก โดยปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นในภาคตะวันออกของสหรัฐ และบางส่วนของยุโรป และในอเมริกาใต้
ทั้งนี้ เฟซบุ๊กเปิดเผยว่า "เราได้รับทราบว่าผู้ใช้บางส่วนมีปัญหาในการอัพโหลดหรือส่งภาพ วีดิโอ และไฟล์อื่นๆ บนแอพของเรา เราขออภัยสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น และเรากำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อให้ผู้ใช้กลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด"
ทางด้านทวิตเตอร์ยืนยันว่า บริการของบริษัทยังมีปัญหาเกี่ยวกับการส่ง Direct Message หรือ DM และการแจ้งเตือน โดยทางทวิตเตอร์กำลังดำเนินการแก้ไข และจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบความคืบหน้าต่อไป